Name: Халатность
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Надежда Применко

› › ›

Надежда Применко Відгук додано 1 липня, 2021 год 19 переглядів

Мой отзыв сегодня связан не с самой доставкой, условиями обслуживания или непосредственно с работой персонала. Речь пойдет об условиях и удобстве посещения отделения. Пока у меня не появился ребёнок, я на это не обращала внимания, а теперь есть необходимость посещать отделение с коляской. Это касается отделения 30 в Кривом Роге. Зайти в него с коляской всегда проблематично, т к крыльцо маленькое, место для подъезда до недавнего времени было разбито, а при этом ещё открыть двери, держать их и совершать манёвры, чтоб заехать. Недавно заменили часть кафеля на крыльце (на месте спуска) и не набили рейки противоскользящие. Сегодня посещая отделение, я подскользнулась на этом отрезке кафеля и упала, получив сильные ушибы головы, руки, бедра и колена. Слава Богу, что я не ударилась виском об угол порога, не потеряла сознание и у меня не было на руках грудного ребёнка, он был в коляске рядом. В отделении на мою просьбу парень дал мне холодную бутылку с водой приложить к лицу, девочка перекись, за что им спасибо. Считаю, что администрация халатно относится к своей работе и здоровью своих клиентов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 липня, 2021 год

Отримали інформацію, що ремонтні роботи ще не завершили, тому не встановлювали поки гумових накладок. Але обов'язково після завершення всіх робіть їх встановлять. Розраховуємо на Ваше розуміння та ще раз перепрошуємо.

Відповісти

Надежда Применко 2 липня, 2021 год

Вы знаете, я каждый день прогуливаюсь с ребёнком мимо данного отделения, последнее время часто посещаю. И когда там вёлся ремонт крыльца, ход по нему был ограничен. Ремонт его давно завершён, внутри отделения работы не ведутся. Поэтому я сомневаюсь, что в этом причина)) Своё мнение я уже высказала. Надеюсь вход приведут в порядок, чтобы подобная ситуация ни с кем не повторилась!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 липня, 2021 год

Доброго ранку, Надіє!

Питання на контролі у керівництва відділення, тому згодом все виправлять.

Бажаємо гарного та теплого дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 липня, 2021 год

Доброго ранку, Надіє!

Від компанії щиро перепрошуємо за дану ситуацію, адже Ви постраждали

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191754 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби