Name: Не отправили посылку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Алина Ма

› › ›

Алина Ма Відгук додано 11 червня, 2021 год 9 переглядів

Я пришла со своим ящиком, уже обернутым скотчем на НП, сказала что это товары для дома. А сотрудник НП говорит мне что не может ее отправить, так как он думает что там что-то жидкое.... Попросил открыть, чему я отказала... Почему я должна показывать какому то левому человеку свои личные вещи?только из-за того что он так подумал?? Я плачу деньги за пересылку, а меня ещё просят открыть посылку! Это просто возмутительно! Объясните мне как правильно поступать в такой ситуации??? Может я в чем то и не права, но за 3 года это первый такой случай!!!!

Переваги:

Быстро доставляют

Недоліки:

пакуют ящик в свою тару с бумагой, не предупредив об этом отправителя!
не хотят отправлять посылку с личного рассуждения

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 11 червня, 2021 год

Добрий день, Аліно! Згідно з умовами надання послуг, якщо у працівника виникає сумнів щодо вмісту відправлення оператор має право попросити відправника відкрити пакування для проведення огляду. У разі відмови, працівник може відмовити у прийнятті такого відправлення.

Більш детально з даними умовами можна ознайомитись тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (пункт 9.4)

Бажаємо гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби