Name: Не отправили посылку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Алина Ма

› › ›

Алина Ма Отзыв написан 11 июня, 2021 год 9 просмотров

Я пришла со своим ящиком, уже обернутым скотчем на НП, сказала что это товары для дома. А сотрудник НП говорит мне что не может ее отправить, так как он думает что там что-то жидкое.... Попросил открыть, чему я отказала... Почему я должна показывать какому то левому человеку свои личные вещи?только из-за того что он так подумал?? Я плачу деньги за пересылку, а меня ещё просят открыть посылку! Это просто возмутительно! Объясните мне как правильно поступать в такой ситуации??? Может я в чем то и не права, но за 3 года это первый такой случай!!!!

Достоинства:

Быстро доставляют

Недостатки:

пакуют ящик в свою тару с бумагой, не предупредив об этом отправителя!
не хотят отправлять посылку с личного рассуждения

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 11 июня, 2021 год

Добрий день, Аліно! Згідно з умовами надання послуг, якщо у працівника виникає сумнів щодо вмісту відправлення оператор має право попросити відправника відкрити пакування для проведення огляду. У разі відмови, працівник може відмовити у прийнятті такого відправлення.

Більш детально з даними умовами можна ознайомитись тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (пункт 9.4)

Бажаємо гарного дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы