Name: Ужасный сервис часть 2!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 31 травня, 2021 год 14 переглядів

Вчера вечером 30.05 получили посылку которая должна была быть 27.05 на дне рождении.(задержка 3дня). Посылка была деформирована, порваная + разбитое зеркало, оформлять акт сотрудники не захотели мотивируя тем что рабочее время закончилось и при этом вели себя по хамски, но после того как мы подняли скандал и потребовали вызвать руководителя то сразу же составили акт! Руководство почты, обратите внимание на работу вашего предприятия, а именно научите сотрудников правильно общаться с клиентами и расскажите что такое субординация, а так же если вы берёте такие суммы за доставку то товар должен быть целым!!

Переваги:

Их уже нет!!Много знакомых говорили что почта стала ужасной, но не верила теперь убедилась сама!

Недоліки:

Очень много!!
Предоставление не правдивой информации!
Грубое и хамское общение с клиентами!!
Неадекватные цены, которые не соответствуют услугам!
Некомпетентность сотрудников!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 червня, 2021 год

Добрий день, Юліє!

Перепрошуємо, на жаль, не бачимо номер накладної. Будь ласка, продублюйте його тут.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 травня, 2021 год

Добрий день, Юліє!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб уточнити місцезнаходження відправлення.

Відповісти

Юлия 31 травня, 2021 год

Номер отправления у вас в сообщении написан

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23665 відгуків / 5187834 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби