НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Відправлення місяць лежить на закордонному складі у Великій Британії - Відгуки про НОВА ПОШТА
Більше місяця назад 26.03.21 моя відправка прибула на склад нової пошти у Великій Британї. Мною була обрана функція затримати на складі, бо паралельно приїхало 2 посилки. Через 4 дні 30.04.21 я розблокував відправлення і статус змінився на отримано на складі. З того часу ніяких змін. Підтримка кожного разу відповідає що подали запит на склад, кожні два дні. Але відповіді я так і отримав. Де моя посилка і коли вона буде відправлена? Діалог з підтримкою веду уже третій тиждень. Кожного разу одне й те ж саме: передали запит на склад, чекайте. Ніяких дат не дають. Скоріш за все працівники просто привласнили відправлення собі, інших варіантів як зникла, отримана на складі посилка, в мене нема. Прошу посприяти вирішенню моєї проблеми. Далі буду звертатись у служби вище, та почну поширювати інформацію про недобросовісний сервіс у соціальних мережах.
Номер відправлення
NP50000001430373NPG
відгук
Коментарі до відгуку
Бачимо, що колеги вже активно займаються Вашим питанням. Наразі відповідь від складу по посилці NP50000001430373NPG ще не отримана і триває перевірка. Щойно буде отримана інформація - Вам буде надано зворотний зв'язок. Просимо трішки почекати.