Руководству Новой почты по барабану для них это норма (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 16 квітня, 2021 год 17 переглядів

Заказал стеклянные бокалы. На почте содрали за дополнительную упаковку 47 грн. Итого мне вышло 110 грн. доставка. Упаковали стекло не качественно под низ кинули пупырчатую клеенку а сверху кусок бумаги и за это содрали 47 грн.Хорошо что от правитель упаковал бокалы в коробку за которую я отдельно заплатил иначе они б разбились. Посылка приехала с хорошей вмятиной на углу и без знака стекло(крыхке). Написал претензию на отделении. Оператор по поводу моей посылки сказал что все ж целое зачем мне типо писать претензию. Претензию все равно написал чтобы вернули 47 грн за упаковку т.к. считаю не качественно упакован товар и с нарушениями.
Через несколько дней мне позвонили с новой почты и сказали что мне отказано в моей претензии. Такие посылки для них норма. Теперь не буду пользоваться услугами данной почты, уйду к конкурентам. А то зажрались цены сумашедшии а качество обслуживания на нуле. Номер ттн на фото.

бокалы - Руководству Новой почты по барабану для них это норма

Переваги:

теперь уже нет

Недоліки:

Завышенные цены
нарушение перевозки грузов
отвратительное отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 квітня, 2021 год

Добрий день!

Відповідно до акту приймання-передачі, саме відправлення не пошкоджене. Компенсація за пошкодження товарного пакування не передбачена умовами. Пакування виконує захисну функцію для відправлення, тому просимо віднестися до цього з розумінням. Бажаємо Вам чудового дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт