Name: обучите своих операторов
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алексей Линник

› › ›

Алексей Линник Відгук додано 12 квітня, 2021 год 19 переглядів

накладная 59000671807643, товар получен еще в пятницу 9го апреля, но до сих пор числиться в системе как не полученный, в результате мне отправитель всю плешь проел и не может получить свои деньги, еще и ваши тупые операторы вместо того что-бы объяснить отправителю особенности работы почтоматов у которых нет связи с системой, рассказывают что отправителя обманывает получатель

Недоліки:

плохая организация работы персонала, не полное информирование отправителя об условиях доставки

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 квітня, 2021 год

Доброго ранку, Олексію!

Відділення у с. Вотилівка- це різновид відділення, де можливі тільки прийом та видача відправлень. В них відсутня можливість закривати накладні та проводити грошовий переказ, цим займається найближче вантажне відділення. Кур'єр забирає посилки та грошові перекази в обід у понеділок, середу та п'ятницю. Якщо отримувач забрав посилку, грошовий переказ проведуть в найближчий день тижня, які зазначали вище, й наступного після цього дня його отримає відправник.

Бачимо, що в понеділок накладну було закрито й сьогодні кошти доступні для отримання відправнику.

Відповісти

Алексей Линник 13 квітня, 2021 год

ви не мне это объясняйте, я это и без вас знаю, а своим тупым идиотам операторам в отделениях, которые не дают этой информации клиентам ,а рассказывают отправителю что получатель его обманул

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187860 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби