НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Навязывают упаковку - Відгуки про НОВА ПОШТА
відгук
Коментарі до відгуку
Перепрошуємо за тривале очікування відповіді.
Згідно з п. 9.1 Умов надання послуг: "Відправник надає належним чином запаковане відправлення або має можливість скористатися додатковою послугою «Пакування»".
Згідно з цим же документом, п. 9.7: "Відправник зобов’язаний повідомити Одержувачу номер експрес-накладної, термін доставки та ознайомити Одержувача з цими Умовами", в тому числі з п. 9.1.
Більш детально можна ознайомитися з інформацією тут:
https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Посилка/вантаж має прийматися до перевезення лише у транспортній упаковці. Транспортне пакування – це комплекс пакувальних матеріалів, який захищає відправлення в ній та сусідні відправлення від пошкоджень при транспортуванні та сортуванні. Транспортна упаковка має наступні ознаки:
• на неї наноситься маркування;
• може бути забруднена, пом'ята або подряпана в процесі транспортування, при цьому зберігши цілісність відправлення всередині;
• не несе цінності як частина відправлення;
• відповідає вимогам до міцності, описаним у стандартах якісного пакування.
Радимо детально ознайомитись з п. 4.9., аби надалі між нами не виникали негаразди.
Маємо зауважити, що працівники в жодному разі не мають змушувати придбавати матеріали для захисту відправлень під час транспортування, якщо вантаж підготовлено відправником належним чином.
Сподіваємось на Ваше розуміння.