габариты груза. ужасное поведение и отношение сотрудников нп: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Дмитрий Відгук додано 1 квітня, 2021 год 28 переглядів

Ублюдочная контора отказалась принимать груз который на целых 15 см (!!!!) оказался больше чем допустимый груз . По габаритам. По весу претензий не было.
Пришлось переть груз через весь город в грузовое центральное отделение, которое находится в "зажопии".
Вы там умники определитесь наконец то или вы по весу принимаете и считаете доставку или у вас доставка по габаритам.
В данном отделении куда обращался допустимый вес ДО 30 кг . Вам так принципиально важно 15 см ?
Могли бы в карантин закрыть глаза на15 см. Тем более что находимся в "красной зоне"

Переваги:

нету

Недоліки:

УЖАСНО дорого. Хамовато спокойное отношение сотрудников на проблему клиентов

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 квітня, 2021 год

Дмитре, добрий день!

Максимальні габарити вантажу, що може прийняти дев'ятнадцяте відділення міста Житомир являється 120 сантиметрів. Подібний вантаж може прийняти лише відділення №1, що розташовано за адресою Гранітна 16. Дякуємо Вам за звернення.

Відповісти

Дмитрий 4 квітня, 2021 год

скажите, а 1 м 35 см в транспорт не входит с 19 отделения Житомир? или на отделении инвалид работает что1м 20 см можно отправить а 1 м 35 см нельзя и так принципиально ? НА ВАШЕМ САЙТЕ УКАЗАНО ЧТО19 ОТДЕЛЕНИЕ ЖИТОМИР ПРИНИМАЕТ К ОТПРАВКЕ ГРУЗЫ ДО 30 КГ(!!!!) что бы вас в дальнейшем лечили так по правилам. Даже тут вы пишите какие то отмазки вместо того что бы элементарно извиниться

Відповісти

Дмитрий 3 квітня, 2021 год

Житомир 19 отделение. Габариты 1м 35 см (!!!) Х 90 см Х 8 см. Вес 12 кг. Вес в пределах нормы а по габаритам как оказывается 15 см надо наверное отрезать кому то. Обрезание вам сделать. Нельзя было пойти на встречу клиенту ? Вам же за это платят деньги. При том не торгуясь за стоимость скотча, целофана, картона и прочего мусора который вы называете упаковкой и за счёт этого увеличиваете стоимость доставки. К стати зачем существует ваша горячая линия? Послушать бред "виртуального помощника Зоряна?" Ваши сотрудники (специалисты) не реагируют на звонки и отказываются оформлять жалобу на вышеуказанное отделение . Зашибись стали работать и обслуживать постоянных клиентов. Скурвились.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 квітня, 2021 год

Добрий день, Дмитре!

Вкажіть, будь ласка, габарити Вашого відправлення та зазначте місто та відділення, з якого намагалися відправити вантаж, аби ми мали змогу перевірити інформацію та надати Вам відповідь.

Відповісти

Дмитрий 3 квітня, 2021 год

жду ответ. что там ? вы уже тут 10 ответов настрочили .

Відповісти

Дмитрий 3 квітня, 2021 год

Житомир . отделение № 19. размер 1 м 35 см Х 90см Х 8 см.

Відповісти

Дмитрий 3 квітня, 2021 год

1м 35 см Х 90 см Х 6 см )) ещё вопросы?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт