НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Махинации с объемным весом - Відгуки про НОВА ПОШТА
Заказали в интернет-магазине в Харькове чехлы для парников (агроволокно весом 1 кг 300 гр). Отправитель упаковал заказ в стретчпленку и указал вес 3 кг, стоимость доставки 57 грн. ( доставка в отделение Новой почты в Киеве). Сотрудники Новой почты самовольно, без предупреждения, доупаковали посылку в картонную коробку, указав объемный вес уже 15 кг!!! и уже доставка 109 грн. При контрольном измерении в Киеве вес товара уже стал 8 кг (хотя при фактическом взвешивании посылки в коробке вес 1 кг 777 гр). Претензию в отделении у нас не приняли. Извинений мы не услышали ни от одного сотрудника. Отсюда напрашивается вывод, что Новая почта предлагает свои услуги не только по транспортировке, но и по принудительной продаже картона и воздуха. Поскольку такие манипуляции в моей практике далеко не впервые, прошу обратить на это внимание всех клиентов Новой почты! Фото прилагаются.
відгук
Коментарі до відгуку
Такий товар не може їхати лише у стрейч-плівці. Якби товар запакували у фірмову коробку, було б добре, а так довелося доупакувати в коробку у відділенні. Так, обрали коробку на 15 кг, але її "зменшили" за розмірами товару, аби клієнт сплатив згідно з тарифами до 10 кг. Та у відділенні помилися і початково внесли вагу саме 15 кг, за що щиро перепрошуємо.
При отриманні вантажу у відділенні зробили контрольне зважування та отримувач не сплатив нічого зайвого, а оплатив суму 89 грн за 8.26 кг об'ємної ваги.
Розраховуємо на Ваше розуміння.