Взяли плату за "зворотнє пересилання грошей" коли відправник відправляв БЕЗ наложеного платежу: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Сергій Відгук додано 18 березня, 2021 год 31 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, просп. Валерия Лобановського, д. 3 Вже кілька разів купував MKL.ua. Доставляли на НП, де я робив оплату і забирав посилку. Ніякої додаткової плати не було. А останній раз з мене взяли ще 31 грн, начебто за "зворотнє пересилання грошей". (ЕН 20400222129517)
Спитав у MKL "що таке???". Мені відповіли, що відправляли без наложеного платежу і я мав, як і раніше, сплатити тільки ціну замовлення.
Коли спитав у відділенні (№61, м.Київ) про це, то мені відповіли, що додаткового платежу раніше не було тому, що раніше у них були термінали ПриватБанку, а зараз їх поприбирали. До речі, оплату проводив 2 рази: сума за замовлення 567 грн, і за другим разом "пересилання" - 31 грн.
Що за нововведення???
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 березня, 2021 год

Сергію, добрий день.

При оплаті за послугу "Контроль оплати" Ви сплатили комісію за переказ у розмірі 20 грн + 2% від суми переказу.

Гарного дня.

Відповісти

Сергій 24 березня, 2021 год

Тільки-от мене ніхто не попередив, що я маю ще щось сплатити.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23778 відгуків / 5191713 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт