Name: Люди будьте обережні !!!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 31 грудня, 2020 год 44 перегляда

Відправив посилку в м.Харків людина яка мала получити посилку не з'явилася тобто відмовилася брати посилку . Відповідно я замовив переадресацію 07.12.2020р близько 12.00 год назад уточнивши шо вона знаходиться у них на складі.уточнюю це моя посилка. Після того їхній оператор без мого відома і дозволу 08.12.2020р близько 19.00 год віддає посилку невідомо кому, я звертався до отримувача, Він пояснив, що він її не брав. Я подзвонив їм на горячу лінію нової почти і пояснив ,що вони немали права тобто оператор немав права без мого відома і згоди видавати посилку видавати будь кому, уже після моєї переадресації. Більшість працівників гарячої лінії визнали , що оператор немав права таке робити і сказали , що розберуться і в 10 денний термін подзвонять , і або віддадуть посилку (мийка кархер) або буде компенсація. Я написав у відділення звернення на компенсацію 10.12.2020р.Пройшло уже 20днів я нові почті дав посилку отримувач не брав посилку, нова почта каже що віддала отримувачу, але на другий день, після того як я зробив переадресацію , що вона немала права робити тому , що я на день раніше зробив переадресацію і без мого відома і дозволумою посилку немали права будь кому видавати і незрозуміло де ця посилка і кому вірити.Вона недойшла до мене, тобто подорозі пропала. Я звертаюся до власників Климов В В и Поперешнюк И С прийміть міри до того працівника який видав посилку після мого звернення про переадресацію і поверніть або посилку або кошти . Тому що це крадіжка на новій почті. Я вже звернувся в органи щоб надали правову оцінку. Номер товаротранспортної накладної по якій мені не повернули посилку 100 3661 4551. Буває всяке випадає щось з посилки ,щось там витягують, але щоб посилка ціла вся в дорозі пропала це уже перебор

Переваги:

Недовозять до місця призначення пропадає посилка нереагують

Недоліки:

Недовозять до місця призначення пропадає посилка нереагують

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2021 год

Добрий день.

Напишіть, будь ласка, номер накладної за якою сталася така ситуація, ми обов'язково розберемося.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби