НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Віртуальний помічник ЄВА - Відгуки про НОВА ПОШТА
Приходилося чекати 5 хвилин і знову набирати той клятий номер.
А проблема у тому що вже 10днів неможливо з'ясувати що з посилкою і ніхто неможе нічого відповісти.
Потрібно взагалі позбавити цього перевізника ліцензії поки не виконає мінімальні потреби.
відгук
Коментарі до відгуку
Згідно з алгоритмом, якщо клієнт хоче розмовляти з оператором, Єва питає, з приводу якого саме питання (це потрібно для правильної маршрутизації виклику на відповідну групу). Якщо ж клієнт знов говорить, що бажає розмовляти з оператором, то в такому випадку Єва з’єднує з оператором. Якщо клієнт не бажає спілкуватися з Євою – він може мовчати. Після двох мовчань буде автоматичне з’єднання з оператором або ж найкращий варіант – озвучити суть питання та Єва або сама проконсультує, або відразу з’єднає з оператором.