Жах жахливий.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Оксана Відгук додано 5 грудня, 2020 год 34 перегляда

Вже просто набридло розбиратися з цією компанією, яка зажерлася так, що скоро буде говорити клієнтам "це вам потрібно, а не нам"!!! За останні пів року саме таке враження склалося.

Навіть не хочу перераховувати усі претензії. Останній раз прийшла з телевізором (д32) щоб відправити по Києву і... пішла в іншу компанію!!!!
ДОДАТКОВО до магазинної упаковки треба покрити 5 шарами гаврокартону+ пухирчата плівка+стрейч плівка + фанера!!!!! І відправити це все з вантажного відділення.
не пі@#єц?
Так думаєте мені це все у відділенні розказали? Ні. Зайди на сайт, пошукай файл (так, не сторінку, а саме файл), а в файлі 52 сторінки "відкритої інформації"!!!!
Не знаю як ви, а я вже точно мінімум пару років буду обходити НВ стороною

Переваги:

багато відділень

Недоліки:

неповага до клієнтів

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 січня, 2021 год

Добрий день, Оксано!

Ми прагнемо, щоб вантажі наших клієнтів були доставлені цілими та неушкодженими. При відправці вантажу наші колеги у відділенні разом з відправником підбирають найоптимальніше пакування з наявного згідно з умовами пакування, вагою посилки та її розмірами. Про пакування телевізорів є можливість переглянути інформацію зазначену у пункті 3.3.7 та 3.3.8 стандартів якісного пакування. Більш детально тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/Pravila_Pakuvannya.pdf

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт