Київ, 13 відділення: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 19 жовтня, 2020 год 50 переглядів

13 відділення, реально підтверджує значення числа)) Твориться чортівня з пошкодженням посилок або їх взагалі не можуть знайти, працівники ходять як зомбі "нічого не знаю- нічого не чую".
Ще цікавий факт: хто знає, для чого новій пошті копія ідентифікаційного коду користувача і паспортні дані. Вимагали, мотивуючи тим ,що без цих даних не видадуть компенсацію за пошкоджену посилку. На гарячій лінії НП на це питання не змогли відповісти.

Переваги:

Нуль. Зірочки за відгук, то надто багато

Недоліки:

Все інше- мінуси

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2020 год

Добрий день!

Отримали роз'яснення від керівництва відділення, що зі співробітниками проведено додаткову роботу стосовно правил верифікації та ідентифікації клієнтів, а також здійснено профілактичну бесіду щодо якості сервісу в підрозділі. Тож, сподіваємось, що всі негаразди залишаться у минулому.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 жовтня, 2020 год

Добрий день!

Ми обов'язково розберемося в цьому та повернемося до Вас із відповіддю.

Відповісти

Сотрудник 19 жовтня, 2020 год

Правила такие, на любой почте нужно так делать

Відповісти

Сотрудник 2 19 жовтня, 2020 год

Да этим баранам бесполезно обьяснять,вначале плачатся,потом законы читают.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23664 відгука / 5187819 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт