Name: Двойное списание. Как вернуть средства? ЧАСТЬ ДВА
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 жовтня, 2020 год 38 переглядів

Пишу честный и правдивый отзыв от всей души: выражаю свою большую признательность лично менеджеру Евгению , а так же оперативной и хорошо отлаженной работе как сотрудников отделения 79 города Киева, так и службы поддержки Новой почты. Как я писала ранее, позавчера вечером, когда я оплачивала посылку с наложенным платежом из-за ошибки работы терминала с моей карты дважды была списана сумма в размере 974 гривны, что очень меня огорчило и раздосадовало. С тех пор, служба поддержки Новой почты, ПриватБанк и лично менеджер отделения #79 сделали все возможное с их стороны, чтобы решить ситуацию в мою пользу. Менеджер Евгений со своей стороны сделал все возможное чтобы оперативно поправить ситуацию: подсказал позвонить в банк, подсказал как правильно сформулировать и описать проблему, предложил помощь в составлении заявления и самое главное - успокоил меня и заверил, что деньги вернутся. Сегодня мне пришло уведомление из банка о том, что деньги вернутся в течении 10 дней, а так же мне лично позвонил мой менеджер, чтобы сообщить , что вопрос решен. Спасибо большое, компания Новая почта и 79 отделение. Вы заслуживаете доверия. К сожалению, на данном ресурсе, будучи незарегистрированным пользователем, я не смогла удалить свой предыдущий комментарий

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 жовтня, 2020 год

Добрий день! Безмежно вдячні за Ваш позитивний відгук. Ми обов'язково передамо інформацію керівництву відділення, аби підняти їм настрій.

Маємл надію, що такі прикрі інциденти більше не повторяться та наша з Вами співпраця буде приносити виключно позитивні емоції.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23750 відгуків / 5190306 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби