Это медленно. Очень медленно.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Новая-Новая Почта Відгук додано 18 вересня, 2020 год 45 переглядів

У меня есть пара историй относительно работы этой Почты.
Из плюсов, на моём отделении реально быстро обслуживают, всё в общих чертах хорошо, но если присмотреться...

Один раз мою посылку случайно "закрыли", отметив её полученной (отчего я чуть ли не поседела), а второй, когда не смогли доставить посылку на почтомат, три дня её насиловали, катая по городу, вместо переадресации за свой счёт на отделение, бонусом указав адрес доставки того же почтомата.

Переваги:

1. На отделении работают быстро.
2. Пару раз на горячей линии натыкалась на нормальных операторов.

Недоліки:

1. Операторы горячей линии по большей части существуют для красоты и не заинтересованы в решении ваших вопросов от слова "совсем".
2. В общем и целом всем вообще на вас накакать - свои проблемы решайте сами, господа )
3. Дороговато.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2020 год

Добрий день!

Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження. Проте ми прагнемо, щоб всі питання клієнтів вирішувалися найоптимальніше. Якщо виникають ситуації, в яких треба додатково розібратися - напишіть, будь ласка, нам. Ми докладемо максимум зусиль, аби вирішити їх.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт