Name: Почему отделение работает лучше чем горячая линия???
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 серпня, 2020 год 52 перегляда

Посылка должна была придти ещё 22 числа, позвонила на горячую линию в 10:30- никто не взял трубку. Ок. Позвонила через час - взяла девушка, я объяснила ситуацию - хочу промокод на получение посылки в связи с задержкой посылки. Оператор ответила что она не имеет права давать промокод! Да что вы говорите??? Я поверила бы ей если бы я впервые звонила. Но нет, мало того что отказала, нахамила, так и положила трубку не дослушав ответа. Ну и хрен с ним. Звоню ещё через час - взял оператор- мужчина и без всяких скандалов - да, конечно. Так что если не вовремя доставили груз - просите промокод. Не с первого раза, так со второго. А в отделении девочки работают хорошо, приятно приходить. Больше неприятностей пока не было, но осадок остался

Переваги:

Тарасовка, отделение 2 умнички

Недоліки:

Горячая линия это что то с чем то, только умеют портить настроение. Ещё этот бот раздражает

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 вересня, 2020 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, дату, час, номер накладної та телефон, з якого зверталися до контакт-центру, аби ми розібрались у цій ситуації :(

Відповісти

Нова пошта 26 серпня, 2020 год

Теперь будешь постоянно бегать клянчить

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214221 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби