НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Невозможно получить отправление! - Відгуки про НОВА ПОШТА
видимо, для копеечной экономии и в целях циничного издевательства над своими клиентами.
Позвонил сегодня с утра узнать, где моя посылка находится, в течение недели уже не могу забрать - ответили, что мощно зарегистрировали мое обращение за №20200816/00673 и что вот прямо сейчас в ближайшее время мне кто-то перезвонит и сообщит, когда будет доставка.
День прошел - никто не позвонил.
Я так понял задача оператора сказать, что вам сейчас перезвонят и все могут спать дальше. Это "вам перезвонят" все равно что "пошел на№;%"
В моем случае "вам перезвонят" длится шестой день.
На сайте НовойПошти можно прочитать:
"Саме технології дозволяють нашим клієнтам отримувати найкращу якість, сервіс та оптимальні ціни. Ми вивчаємо та впроваджуємо найсучасніші світові технології. "
Мою посылку эти технологии не могут найти шестой день. Никаких объяснений я не получил. Только беспросветное "мы куда-то передадим и вам кто-то позвонит" - никто не звонит, всем глубоко по барабану.
Наверное, технологии ПН стали настолько сучасними, что они все улетели на Марс, оставив операторов кормить всех завтраками по телефону.
відгук
Коментарі до відгуку
Ще раз хочемо принести вибачення за цю проблему, яка виникла :( Наразі її усунено, вантаж техніками вилучено та відправлено у Відділення №136. Найближчим часом Ви отримаєте повідомлення про доставку.
Розуміємо, що ситуація неприємна, та бачимо, що зверталися до наших колег з контакт-центру. Наразі проблемою займається технічна підтримка по роботі з поштоматами, зі свого боку проконтролюємо хід її вирішення. Ми приносимо щирі вибачення за цю ситуацію, що склалася. Додатково напишемо Вам за результатами.
А как Вам общение с Евой? После того ,как была мной послана на три буквы,сразу соединила с оператором.Видимо,этот штучный интелект не роспознает плохих слов.
эти заявления НовойПошты по поводу их "этики" и "достижений" ничего, кроме здорового смеха, вызвать не могут