Name: Самі змінили трек номер посилки і по ньому не хочуть віддавати міжнародну посилку!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 30 червня, 2020 год 63 перегляда

Зробив замовлення на іноземному сайті. Спеціально вибрав доставку Special Line-YW щоб не дали на доставку Новою поштою. Але як виявилось вони хочуть і цю посилку привласнити собі. Змінили оригінвльний трек номер PR091163010YP на свій нової пошти YW000363495NPI. Прийшла СМС на мій номер що посилка доставлена. Приходжу в відділення м. Тернопіль №18 отримувати. Оператор Олег. Каже сказати останні 4 цифри трек номеру, потім сказав показати весь трек номер, і сказав що цей трек номер YW000363495NPI (який поставила сама ж нова пошта і знаходить в них в базі) - "не нової пошти". В видачі посилки відмовив. Дзвоню на гарячу лінію - а там робот Єва, і потім такий самий живий робот який нічим не поміг, "будуть виясняти". Я вам свою посилку дарувати не збираюсь.

Недоліки:

змінили трек номер посилки та не віддають посилку!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 липня, 2020 год

Добрий день.

Відправник сам обирає, якою доставкою та транспортною компанією буде транспортуватися вантаж. Щодо трек-номера, то віднайти українську накладну Ви можете при відстежуванні посилки на офіційному сайті компанії, а саме тут: https://novaposhta.ua/tracking/international/cargo_number/yw000363495npi

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби