Name: Стоимость, обслуживание и процесс оплаты очень плохие.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Відгук додано 24 червня, 2020 год 47 переглядів

Постоянно крутят-мутят с оплатой наложенным платежом, меняют терминалы, из-за чего не получается расплатиться картой, если она кредитная. Пришел за товаром и как дурак получаешь отказ от банка, когда оператор проводит через терминал Ощадбанка. При чем пять дней назад в этом же отделении все было нормально, а сегодня она говорит, что они не работают с Приватбанком, и если мы хотим оплатить кредитной картой, то должны оплатить комиссию 4% и позвонить сами в ПриватБанк, чтобы они пропустили эту операцию с доп.комиссией. Мало того, что у них бешеные тарифы, при чем по городу внутри больше чем на дальние расстояния, так ещё и каждый раз не знаешь на что рассчитывать, сдерут с тебя плюс 4% и устроят показательное унижение с созвонами с Приватбанком или проведут покупку через нормальный терминал. А сколько раз Новая почта подводила со сроками поставки или вместо 2 мест они присылают одно и потом приходится снова к ним идти. В общем, ужасная компания, будем работать с УкрПочтой и ДР, но только не с этими ненадежными товарищами.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 червня, 2020 год

Доброго ранку, Галино!

Компанія "Пост Фінанс" встановлює комісію лише за надання послуги "Грошовий переказ" в розмірі 20 грн + 2% від суми переказу. Якщо Ви сплачуєте саме за послуги компаній "Нова Пошта" та "Пост Фінанс" (доставка вантажу та комісія за "Грошовий переказ" відповідно), то банк-емітент, як правило, не має стягувати жодних інших нарахувань. Але деякі банки беруть додаткову комісію, якщо Ви використовуєте кредитні кошти. При цьому оплата безпосередньо суми грошового переказу є переказом від фізичної особи (отримувача посилки) фізичній особі (відправнику посилки), а не оплатою послуг, тому визначається як переказ p2p («person to person»).

Також хочемо зазначити, що у відділеннях компанії розміщені таблички з попередженням про можливість зняття банком-емітентом комісії у разі оплати грошового переказу кредитними коштами.

Бажаємо гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23866 відгуків / 5193962 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби