НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Не отлаженная работа адресной доставки, нет точного времени о привозе товара - Відгуки про НОВА ПОШТА
К примеру по доставке 20450248944097 (холодильник, в г. Луцк), стоимость доставки 1425 грн.
Звонит менеджер, со склада новой почты с тел. +380 33 22 77 490, в 14:45 и сообщает об доставке товара «привезут сегодня в период с 18:00 до 20:00 товар».
Приезжаешь на нужный адрес в 18:00 ожидая доставку новой почты.
Это при том, что живу я на другом конце города и по другому адресу, а доставить нужно было на адрес, по которому никто не проживает, и просто банально нему открыть дверь курьеру.
Сидишь два часа ждешь товар, вот уже 20:00 и ты питаешься дозвониться на тот номер с которого тебе звонили, а так же на телефон горячей линии, но там играет музыка и никто не берет трубки. Хочешь просто уточнить будет ли доставка сегодня, или ждать в другой день.
Я понимаю что товар габаритный, нужно организовать работу грузчиков, нужный автомобиль.
Но для примера, заказывал аналогичный по габаритам товар через другую службу доставки, и у них сообщают дату, время с точностью до получаса, привозя товар вовремя.
Работа оставляет желать лучшего.
відгук
Коментарі до відгуку
Відомо, що вантаж вчора було доставлено за адресою. Ваше зауваження щодо інформування про час доставки буде передано керівництву підрозділу, тож без уваги питання не залишиться та будуть вжиті необхідні заходи. Перепрошуємо, що змусили так довго очікувати та хвилюватися щодо доставки.