НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Новая Почта - не просто компания некомпетентных сотрудников, это ДНИЩЕ, - Відгуки про НОВА ПОШТА
Пришлось по 100500 разу повторить сотрудникам Новой Почты суть ситуации:
"29.05.2020, по требованию Получателя в отделении 42, г. Киев было КОНТРОЛЬНОЕ ВЗВЕШИВАНИЕ, которое провел руководитель отделения. Взвешивание показало фактический вес посылки ДВА КИЛОГРАММА СЕМЬСОТ ГРАММ.
СУММА К ОПЛАТЕ ПЕРЕРАСЧИТАНА НЕ БЫЛА." (жалоба на официальном сайте)
Складывается впечатление о полной некомпетентности сотрудников НОВОЙ ПОЧТЫ, начиная с операторов (не знают Правил упаковки посылки, не умеют работать с клиентом (для информации: оператор ОБЯЗАН уведомить отправителя о неправильной упаковке посылки и ПРЕДЛОЖИТЬ, согласно Правилам упаковки, перепаковать в фирменный пакет\коробку), руководителя отделения № 42 г. Киев, который не знает о наличии услуги «Контрольне зважування» или СОЗНАТЕЛЬНО УМАЛЧИВАЕТ о ней, о сотрудниках "Група з обслуговування онлайн звернень", которые так и НЕ ДАЛИ ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ на жалобы, но предложили компенсацию за причиненные неудобства Отправителю).
Новая Почта - ДНИЩЕ.
відгук
Коментарі до відгуку
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була змога розібратися в ситуації.