НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Сотрудники Новой Почты РАСПИСАЛИСЬ в своей некомпетентности - Відгуки про НОВА ПОШТА
Обращение на Горячую линию компании Новая Почта с жалобой на отделение 86, г.Харьков, неоднократные жалобы на сайт компании, неоднократные отрицательные отзывы на этом сайте с добавлением скринов невразумительных\некомпетентных ответов представителей компании Новая Почта дало результат: сотрудники Новой Почты наконец-то изучили "Правила пакування
відправлень Додаток А до Умов надання послуг ред 6.2 від 28.04.2020" и предложили "В якості компенсації за завдані незручності хочемо запропонувати Вам промокод на безкоштовну відправку."
відгук
Коментарі до відгуку
Конкретизуйте, будь ласка, в чому саме виникали проблеми, аби була змога в усьому детально розібратися.
В ответ на ваше предложение: "Доброго дня,
В якості компенсації за завдані незручності хочемо запропонувати Вам промокод на безкоштовну відправку. Детальніше про умови використання https://novaposhta.ua/promo
Якщо Ви згодні, надайте, будь ласка, відповідь.
Дякуємо за звернення! Очікуємо на Вашу відповідь найближчої доби.
-------------------------------------
З повагою,
Сергій
Група з обслуговування онлайн звернень"
сообщаю, что в данной ситуации мне, как Отправителю, нанесен МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ сотрудниками Новой Почты. Получателю нанесен не только МОРАЛЬНЫЙ, но и МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ в виде переплаты завышенной стоимости пересылки (акт-претензия отправлен в главный офис г.Полтава, экспресс-накладная 59......58). На сегодняшний день Получателю не только не предложена "компенсація за завдані незручності", но и не принесены извинения сотрудниками Новой Почты за причиненные неудобства.
Подобный инцидент уже был осенью 2019 г. с отделением 73, г.Харьков, что дает основания для уверенности в некомпетентности сотрудников Новой Почты\в несоблюдении и незнании сотрудниками внутренних правил компании.
Дальнейшее сотрудничество с компанией Новая Почта считаю нецелесообразным.