Нахалы, вранье, высокие цены на доставку!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Иван Відгук додано 27 травня, 2020 год 62 перегляда

ЛЮДИ ЭТО ПРОСТО УЖАС, почта ведет себя как им угодно, им полностью плевать на мнение людей, ибо они на Украине главные, и никто им не может сложить конкуренцию чтоб попустить их.
По одному из заказов пришел курьер в соплами или что у него там было, может и Ковид 19, или еще чего, никого они там не проверяют, набирают всех подряд, но почему нет контроля курьеров, врут при обращениях на их ГЛ.

По одному обращению на сопли в курьера:
20200424/08360
----------------
По второму обращению человек пришел и выражался некорректно, вел себя некорректно не дал посмотреть нормально товар и говорил что смотреть можно 5 минут, а по факту 15!!!!! Это просто жесть!!!! НУ нельзя так себя вести, принимайте тогда успокоительное!
20200527/07238
----------------
УЖАСНАЯ ПОЧТА - ДОСТАВКА ПРОШЛОГО.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Цены, вранье, нахалы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 травня, 2020 год

Іване, маємо інформацію від колег з контакт-центру, що Вам перетелефонували та узгодили дане питання. Сподіваємося, що надалі не буде подібних непорозумінь та наша співпраця буде приносити Вам лише позитивні емоції. Гарного вечора!

Відповісти

Иван 29 травня, 2020 год

Все только под себя перековеркаете, те правила меняете сто раз на год, и все только под себя, вот придет время попустят вас конкуренты - захлебнетесь потом в вашем негативе и деньгах.

НЕ ПОМНИМ, НЕ ЛЮБИМ, НЕ СКОРБИМ - ПОЧТА ПРОШЛОГО, ПОЧТА ВРАНЬЯ.

Не поможет вам удаление моих ответов, я вам десяток наштампую аналогичных.

ВАМ УЖАСНОГО ВЕЧЕРА, НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ! Как вы к людям с таким сервисом так и я!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 травня, 2020 год

Іване, добрий день!

Нам щиро шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми переглянули інформацію по обох Ваших зверненням. По зверненню 20200424/08360 ми бачимо відповідь від менеджера адресного обслуговування, який повідомив, що кур'єри служби доставки м. Черкаси проходять огляд у медичного працівника двічі на день. Огляд вантажу здійснювався більше ніж 30 хвилин, хоча згідно з пунктом 14.8. Умов надання послуг, огляд вантажу відбувається протягом 5 хвилин. Кур'єр поспішав, оскільки довгий огляд руйнує всі часові проміжки кур'єра по доставці вантажу.

Що стосується звернення 20200527/07238, ми додатково уточнимо інформацію та надамо Вам зворотний зв'язок.

Відповісти

Иван 28 травня, 2020 год

Какие 30 минут? О чем вы!!!! Вы врете даже сами себе в ответах, на ГЛ линии все прекрасно знают сколько идет осмотр, и все утверждают одно и тоже 15 минут!!!! и курьер при этом должен молчать и только наблюдать, а не лепетать СВОИМ ТУПЫМ ЯЗЫКОМ ненужные мне слова, отвлекая меня от осмотра товара, если у него проблемы с психикой - это его проблемы, и ваши, как компании которая берет на работу психически больных людей, людей с соплями, которые мешают клиентам, которые в свою очередь приносят ВАМ И ВАШИМ НЕДОКУРЬЕРАМ деньги, вы там уже совсем зажрались с вашими ценами на доставку, ДОННЫМ сервисом, ТЫСЯЧИ НЕГАТИВНЫХ отзывов ТОЛЬКО НА ЭТОМ САЙТЕ - тому ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. Свои "очень жаль" оставьте себе, мне НИХЕРА не жаль вашу контору, надеюсь ДЖАСТИН станет вам достойным конкурентом, и многие другие, вас уже давно пора попустить с рынка, слишком ЗАЖРАЛИСЬ и ОБНАГЛЕЛИ!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 травня, 2020 год

Іване, ознайомитися з умовами огляду відправлень можете за посиланням (пункт 14.8.):https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

Відповісти

Иван 29 травня, 2020 год

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187901 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт