Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 16 вересня, 2011 год 2521 перегляд

Почитала отзывы и ужаснулась. Но моя история будет "покруче". День начался со звонков на склад, с одним вопросом:"Пришла ли посылка", после четвертого ответа: "НЕТ", решила сама поехать и узнать. Вызвала такси, т.к. ехать далековато, приехала и узнаю, что посылочка-то приехала раненько утром и я могу ее забрать (счастью не было предела), но........ вот незадача, находится она на другом складе в 14 км, куда не ходит городской транспорт и идти или пешком или на такси ехать. Ну, ладно, думаю-поеду, приехала, берет у меня паспорт, распечатывает декларацию и с невинным видом отправляет меня......................на предыдущий склад. На мою просьбу посмотреть мой груз на складе, отвечает- мы отправили туда. Дальше-больше, вернулась опять, искали посылку минут 20, и с непроницаемым лицом глаголит: "Нашли". ВНИМАНИЕ КУЛЬМИНАЦИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! "На том складе, где Вы только что были, езжайте и забирайте." В такси на счетчике к тому времени уже было 112 грн, когда я снова вернулась, нервы были натянуты до предела. Жаловаться не имеет смысла, у них на эти дела иммунитет. И, скажите мне, пожалуйста, КАК ПОСЛЕ ВСЕЙ МОЕЙ ЭПОПЕИ ИХ МОЖНО НАЗЫВАТЬ?????
11 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 28 вересня, 2011 год

Могу объяснить почему так вышло.

Вы позвонили на контакт-центр где вам сообщили что груз ваш не находится на вашем складе, припустим это был склад №5. Когда вы приехали на склад №5 оператор вам сообщил что груз находится в вашем городе, но пока что только на главном складе, куда приезжает весь груз. Днем этот груз развозят по всем складам.

Вы просто разминулись с машиной которая доставляла ваш груз на склад №5. Вина сотрудников Новой Почты в том что они не предоставили вам полную информацию, а только кратко ответили на ваши вопросы. Надеюсь в дальнейшем они будут предоставлять полную информацию о доставке груза.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23975 відгуків / 5197424 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби