Компанія в 2020 році з сервісом на рівні 1990: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Іван Відгук додано 12 квітня, 2020 год 68 переглядів

Відправили мою посилку не в те місце. Окей, з ким не буває. Але чому жодних сповіщень я не отримував на протязі 3 днів. До підтримки додзвонитись просто неможливо, бот перенаправляє на оператора але зв'язку ти так і не отримуєш
В результаті тех-підтримка вибачилась і сказала що все бере під свій контроль, взяли в мене адресу пошти щоб писати листи про те як іде ситуація з помилкою
Вже другий день і я жодних листів не отримав.
Сервіс просто на нульовому рівні
В результаті втрата часу та море нервів.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 квітня, 2020 год

Добрий день, Іване!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою трапилася ця неприємність, аби ми мали змогу предметно перевірити інформацію та долучитися до вирішення ситуації.

Віра, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23697 відгуків / 5188574 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт