Name: Обман в весе
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Нечипоренко Галина Петровна

› › ›

Нечипоренко Галина Петровна Відгук додано 24 березня, 2020 год 66 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Киевское шоссе (Ленинградское шоссе), 27 Алла вы отвечаете на мою жалобу на завышение веса по накладной 20450216255570 хотя бы прочитали его. Я четко указала, что размеры коробки составляют 48*58*30=83520:4000=20,88. Высылаю замеры.Вес указан на коробке 24кг. Откуда взялся вес 32кг. Я требую конкретного ответа по существу, и не надо заниматься отписками.Почему я должна заказывать какой то контрольный вес, а то что вы крепите на коробке это что фикция?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 березня, 2020 год

Добрий день, Галино!

При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Після перевірки обох величин, виявилося, що фактична вага (32 кг) більша, ніж об'ємна (24 кг). Завжди обирається більший показник. При отриманні Ви також можете перевірити вагу відправлення, замовивши контрольне зважування. Для цього потрібно звернутись до співробітників відділення та скласти Акт невідповідності ваги. Послуга контрольного зважування та складання Акту невідповідності ваги надаються безкоштовно. Сподіваємось, що ця інформація стане у нагоді та допоможе з легкістю користуватись послугами компанії.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24324 відгука / 5210198 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби