Внимание!!! Новая почта в край "ох__ренела".: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Руслан К Відгук додано 14 березня, 2020 год 84 перегляда

Отправка 20450213612589 . Посылка пленка. ширина 1 метр. Отправляю такие посылки чуть ли не каждый день. Так как посылка высокая новая почта берет за обьемный вес . Ладно. Так как это пленка нужен тубус , Ладно. Плюс сама доставка + наложенный ну тут понятно. Отправляю как обычно. То есть при отправки не слова. Все отлично. Посылка приходит к получателю а там + 27 грн за ручную обробку. !? Че за х_рень. Начинаю выяснять. Оказывается теперь . Они берут еще денег за то что посылка меньше 30 кг но длиной 70 см . Чте за ______ а обьемный вес тогда при чем ??? Я не понимаю почему это не было при отправке. Мы при отправке заключаем договор на доставку. Вы и я под ним подписываемся. какого вы меняете стоимость уже в полете. На каком основании ??? Вы лять вообще нюх потеряли. Или в край обнаглели с закрытием интайма. И не говорите что это с декабря я каждый день их отправляю. Доставка с__раной пленки 120 грн тогда как укр почта это же доставляет за 27 ??? Бы блин больные ???? И мало того что я теперь отказаться не могу . Ведь она доставлена. И возврат не отменит всего этого . То есть вы тупо можете взять на доставку любой груз а потом указать любую сумму доставки так просто вам так захотелось. Это так понимать ??? Су*и я переведу большую часть своих отправок на другие перевозчики принципиально вам эти 27 грн встанут значительно дороже. Я уже отправляю часть заказов джустином . У****ы.

Внимание народ !! Все кто пострадал. Призываю наказать новую почту . Давайте отправлять просто посылки новой почтой с оплатой при получении на любые адреса. И отказываться от них. Может отправлять свой мусор . Грязный мусор пусть лежит у них на складах и воняет. Можно вкладывать для верности яйца.

Недоліки:

Новая почта может после отправки поменять стоимость доставки и вы не чего с этим не сделаете . Либо заплатите . Либо потеряете груз.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 березня, 2020 год

Добрий день, Руслане!

Ми не змінюємо інші тарифи вже понад рік і докладаємо багато зусиль, щоб доставка «Нова Пошта» була якісною та швидкою: будуємо інноваційні термінали, оновлюємо автопарк, відкриваємо тисячі нових відділень та залучаємо кращих співробітників. Завдяки цьому надійність нашої доставки наразі складає 98,7%. Ми дуже вдячні, що Ви користуєтесь нашими послугами. З 10 грудня тарифи на негабаритні відправлення вагою до 30 кг змінилися. Базові тарифи за вагу треба множити на 1,5, якщо довжина відправлення більше ніж 70 см. Деталі тут: https://novaposhta.ua/basic_tariffs

Ми розуміємо, що вартість послуг дуже важлива при виборі перевізника та Ви маєте повне право обрати ту транспортну компанію, яка Вам більш до душі. Але ми не хочемо втрачати Вас як клієнта, тому будемо раді Вас бачити знову. Гарного дня!

Віра, "Нова Пошта"

Відповісти

Руслан К 14 березня, 2020 год

Я не сказал что вы поменяли тарифа. Я сказал что вы изменили стоимость доставки после того как мы заключили договор. Тем самым вы заставляете платить дополнительную плату. Что кстати протеворечит законодательству. Если вы думаете я это так оставлю то ошибаетесь.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 березня, 2020 год

Руслане, у процесі транспортування може бути проведене автоматичне контрольне зважування. Проте при отриманні є можливість замовити послугу "контрольне зваження" - вона безкоштовна. Співробітник відділення зробить обмір та, якщо буде похибка в розрахунку, вартість доставки буде перерахована.

Віра, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187915 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт