Name: УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: юрий

› › ›

юрий Відгук додано 4 березня, 2020 год 115 переглядів

Была отправлена посылка в целом пакете. НП взяла дополнительную плату за упаковку посылки в картонный ящик. В ИТОГЕ: разорванный пакет при получении где большая чать высыпана (сыпучий сухой протеин) ни какой коробки нет и в помине. Отмороженные сотрудники впихивают разорванный пакет с которого все сыпется без пояснений и акта

о повреждении товара. ОТМОРОЗКИ! (59998090519737 получение №236 Киев)

Переваги:

отвратительное отношение и безалаберность сотрудников!!!

Недоліки:

отвратительное отношение и безалаберность сотрудников!!!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 березня, 2020 год

Юрію, добрий день!

Нам дуже прикро, що ця ситуація сталася. Розуміємо, що це Вас обурило. При наявності пошкоджень, дійсно, потрібно зафіксувати все в присутності співробітника відділення - скласти акт приймання-передачі та заяву на відшкодування коштів. Підкажіть, будь ласка, чи було оформлено ці документи?

Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 березня, 2020 год

Юрію, питання стосовно пакування за накладною 59998090519737 врегульовано. З отримувачем зв'язалися та запропонували варіант вирішення даної ситуації. Перепрошуємо за незручності. Сподіваємося, що подальша співпраця буде приносити лише позитив нашим клієнтам.

Гарного дня!

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби