Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: soffrire

› › ›

soffrire Відгук додано 24 травня, 2013 год 3911 переглядів

Мне нужны металлические двери но нюансы исполнения вызывали затруднения в ряда фирм г.Ивано-Франковска. В интернете нашел Киевских мастеров с которыми сразу нашли общий язык. Заказ сделан. Двери готовы, фото готовых дверей у меня на руках. С утра вторника беру отгул и выезжаю в отделение Новой Почты №1 Ивано-Франковск получить свои двери. Нанял бус и заказал грузчиков, мастеров. Приезжаем в отделение курьера все быстро без какого то либо сомнения и подозрения оформляем. Мне сказано что груз ожидает меня уже на улице, выхожу негде нет никого, вижу такую картину... и сам себе не верю что такое может быть, эмоции через край. Деревянный ящик поврежден (выбита целая сторона в зоне замков, двери сместились ), упаковка производителя дверей повреждена. Упаковку производителя дверей сделано грамотно и надежно (даже сказал бы маниакально), услуга Новой Почты «обриштовка» есть. Стою и не понимаю как груз таким тщательным образом упакованный можно так повредить :( ? Полный беспредел. Есть удар в зону центрального замка планка замка имеет удар (что с замком не ясно), фасад поврежден (он мне с такими повреждениями служить не будет, натянет влагу), уплотнитель поврежден, декоративная пленка торца двери рваная, красочное покрытие двери и рамы имеют повреждение .
Еле взяв себя в руки захожу в отделение где спрашиваю что это такое и требую его начальника на мое требование его так и не позвали. Разговор дальше продолжаю с персоналом с их объяснений толком не могу понять что я должен заполнить перед отказом и какие следствия этого заполнения (хотелось в письменном виде увидеть четкое объяснение принятых у них действий в этой ситуации ). От груза отказался заполнил Акт відмови копию которого мне выдали на руки а также бланк відмови від вантажу.
Двери ети делались так чтобы меньше глаз видело, недели убитого времени на сайтах что и как лучше, и для меня еще очень был неприятен тот факт что их вынесли на как бы это проще сказать на всеобщее обозрение где в этот момент были люди которые знают меня. И после всего этого передо мной так и никто с представителей Новой Почты даже и не думал извиниться. Дальше сотрудники Новой Почты добили меня окончательно фразой что мой груз за который я заплатил деньги через 30 дней будет утилизирован. С их разговора мне стало понятно что я не могу ничего с этим сделать и что я не могу инициировать их внутренне расследование случившегося и узнать причину. Скажу честно что этот случай шокировал меня очень сильно и отнял у меня массу моего времени и нервов.
Имею намерение подать жалобу Голові Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів пану Орєхову Сергію Миколайовичу.
Также имею намерение подать жалобу с просьбой генеральному директору Нової Пошти панові Климову Вячеславу Валерійовичу найти виновных и наказать а ко мне отнестись как к потерпелой стороне в следстии халатного отношения сотрудников к своим пряммы обязательствам.

44 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

nik1234nik 6 липня, 2013 год

Никакого толку что вы подадите жалобу на имя директора данной отвратительной организации. Фото, документы с ними в суд, и во все доступные контролирующие органы. Есть одно но, за упаковку новой почты, т.е. обрешетку, они не выдают вразумительный документ, это всего лишь галочка в квитанции, которая стоит больше чем доставка. Требуйте накладную на часть этой услуги, нет, налоговая вам в помощь.

Відповісти

Alexom1994 23 липня, 2013 год

Ну что вам сказать работал там на терминале. Знаю как относятся к грузу, страешся его окуратно довести, и во первых при разгрузке фуры палитовка, и пленка уже могут быть разорваны по складу тягаешь их каждый день по 3-4 раза то на фатку то обратно то в машину все натирается это да. Но а во вторых вы нас уж извините но бедных грузчиков и так там гоняют особенно молодешь, еже дневно штрафами не понятно за что хотят нас облагать + за каждый не ушедший груз штраф со всех. Хотя на собраниях мы блять все такие пушыстые имеется в виду новая почта, мы развиваемся нам рассказывают а по натуре збор тупых гандонов.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191781 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби