Укрпочтой в разы приятнее пользоваться - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 22 січня, 2020 год 152 перегляда
По пунктам.
1) Не самая умная работница, мягко говоря, подтвердила ОЛХ сделку во время моего осмотра товара, хотя спрашивала, буду ли осматривать. В итоге, когда хотел отказываться, выяснилось, что поезд ушел. Смена поменялась, другая работница предложила позвонить продавцу. Телефон у ба***и был выключен. Покупал наушники от Хлаоми, один не хотел включаться. После подключения питания завелся... Уже дома сдох окончательно. А Я МОГ БЫ СПОКОЙНО ВЕРНУТЬ ТОВАР, А ТАК ВЛЕТЕЛ НА 550 ГРН!!! СПАСИБО!
2) Хамство - это ваша изюминка? Но в другом отделении - жесть полная (Желтые Воды, №1). За те суммы доставки, что вам платят, клиент всегда прав.
3) За доставку цены не сложите. Имеется собственная финансовая компания, а за наложенный платеж 2800 грн брать больше, чем за доставку через из этих Желтых Вод в Ровно (пол-Украины, считай что).
4) Зачем те столы самообслуживания, если там только можно печатать накладные? Коробок часто нет, а если и есть, то нет наполнителей. Я не хочу, чтоб поя посылка болтыхалась в коробке объемом 1 кг!
5) Почему не выдаются какие-то квитанции об отправлениях? Стырят, допустим, твою посылку, а у тебя только созданная тобой лично накладная в приложении, по которой пустота...
Короче, на Укрпочте приятнее атмосфера (лично в моих отделениях), а доставка дешевле и дольше всего лишь на сутки. Почтальон за 5 грн принесет тебе посылки из Китая прямо домой. Из плюсов Новой Почты - только отлаженная система оформления отправлений и более продвинутый сервис. Однако это само собой за такие-то тарифы

5 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 січня, 2020 год
Добрий день, Владиславе!

Розуміємо, що при виборі перевізника вартість відіграє велику роль, проте нашим клієнтам ми пропонуємо широку мережу відділень, швидку доставку та якісні послуги.

Дуже хотіли б розібратися в усіх ситуаціях, тому будемо вдячна, якщо повідомите нам номер накладної, за якою здійснювалася OLX-доставка, детальніше опишете ситуацію, що трапилася у відділенні №1 м. Жовті Води.

Також уточніть, будь ласка, де саме спостерігаються черги та не видаються квитанції.



Ірина, "Нова Пошта"
Владислав 22 січня, 2020 год
Накладная 20400156291256

Только я не понимаю, зачем это, ведь деньги вы все равно не вернете... Хамство отдельных сотрудников я как-то переживу. Оно просто стало последней каплей. Забыл упомянуть то, что моя посылка из Китая как-то оказалась в Луцке по ошибке... Дня 4 каталась по Украине, в итоге получил.

Я вспоминаю, как было еще 4 года назад. Сотрудники с улыбкой подзывали к себе. Сейчас же, будто одолжение делают (в отделении 111 г. Днепр, например, и отдельные личности в Желтых Водах, отделение 1).
Відповідь представника Новая Почта 23 січня, 2020 год
Владиславе, отримали інформацію від керівництва відділення, де Ви отримували посилку 20400156291256, що дана ситуація була взята до уваги та надалі буде робитися все можливе, щоб подібних непорозумінь не виникало.

Також опишіть, будь ласка, детальніше ситуацію із працівником у відділенні №1 м. Жовті Води, щоб ми також змогли в усьому розібратися.



Ірина, "Нова Пошта"
Владислав 25 січня, 2020 год
Спасибо! В отделении 1 моего города имени оператора не знаю. В отделении 2 хамства нет, последний визит меня порадовал даже. Лучше сообщите, куда нужно, чтобы выдавали квитанции о принятии отправления. Когда я отправлял свои посылки, ни в Днепре, ни в Желтых Водах не получал чеков. Все отправки проходили гладко, но раз на раз не приходится
Відповідь представника Новая Почта 23 січня, 2020 год
Добрий день, Владиславе!

Обов'язково розберемося в ситуації із накладною 20400156291256 та повернемося до Вас із відповіддю.



Ірина, "Нова Пошта"
Владислав 22 січня, 2020 год
Ох, и как же я мог забыть. Из-за этих столов самообслуживания, которые пылятся, операторов стало аж... один, а раньше три сидело. Итог - очереди, как на Укрпочте. Смысла переплаты не вижу, если только не срочная доставка. Тарифы поднимают, а штат сокращают. С такими темпами вряд ли светит что-то хорошее
Владислав 22 січня, 2020 год
Почтальон в Укрпочте принесет любые посылки за 5 грн, не только из Китая


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23673 відгука / 5188001 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків