Не замовляйте товари NPShopping, якщо не хочете проблем!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Тамара Відгук додано 6 грудня, 2019 год 117 переглядів

Мала необачність замовити собі косметику в Польщі на 33 евро і обрати службу доставки npshopping. Трек номер NP40000000842046NPI.

2 грудня мені надійшло повідомлення, що моя посилка, вартістю 33 євро, була затримана для митниці, тому що потребує додаткових документів, а саме: сканкопії паспорту, сканкопія ІПН, сканкопію виписки з банку,що підтверджує вартість міжнародного експрес відправлення для перевірки заявленої митної вартості. Всі ці дані я відразу ж протягом години від того як отримала листа відправила.

Наступного дня 3 грудня мені надійшло повідомлення, що треба надіслати ордер замовлення або скріншот з особистого кабінету при формуванні замовлення з повним описом товару. Відразу ж через 20 хвилин після отримання цього листа, я надіслала копію свого ордера, який мені прийшлов на ємейл, коли я зробила замовлення, де перераховуються всі позиції замовлення та його ціна.

До цього часу я немаю ніякої інформації, що відбувається з посилкою, як довго вона буде очікувати розмитнення. Досі вона і статусі "Недостача / невідповідність супровідних документів - Україна". з 3 грудня 16:23:13. Хоча я максимально швидко надсилаю відповіді, всі документи, які тільки можна. Відразу ж 3 грудня в 16:44 надіслала необхідний інвойс який прийшов мені на пошту коли робила замовлення.
І це ще не все, я впевнена, що мені там завищили ще й вагу. Я очікувала максимум на 2 кг, але ніяк не на 3кг. Але це вже інше питання...
10 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 грудня, 2019 год

Тамаро, доброго вечора. Відповідали Вам тут: https://www.otzyvua.net/np-shopping/review-1069450?fbclid=IwAR3dr4SWtipDnhEnIbJ2b57pMhnTITtcSfQQtDTQZj2bDpokxy4ErpJGEtc. Дублюємо: "Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18 грудня 2018 року № 1200 «Про утворення Державної податкової служби України та Державної митної служби України» утворено Державну митну службу України шляхом реорганізації Державної фіскальної служби України.

У зв’язку з такою реорганізацією, всі державні інспектори сектору митного оформлення міжнародних експрес відправлень Київської міської митниці Державної фіскальної служби України №2 звільнені з Державної фіскальної служби України і будуть прийняті на роботу до Державної митної служби України.

Таким чином зараз митне оформлення не виконується. Всі операції з митного оформлення відновляться з 09.12.2019."

Іван, "Нова Пошта"

Відповісти

Alexandra Naumchik 6 грудня, 2019 год

згiдна

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187955 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт