Никогда не шлите крупногабарит с доставкой курьером: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Дмитрий Відгук додано 3 грудня, 2019 год 191 перегляд

Знал и раньше про неадекватные цены на доставку крупногабарита через НП и всегда просил отправителя слать чем-то еще, а тут забыл... Во-первых, цена - она адская просто, более чем вдвое больше, чем у любого другого конкурента. Ладно, цена нереальная, может сервис будет хотя бы соответствовать? Хрен. В субботу рано утром уже приложение показывало - товар у вас в городе, ждите доставку. Круто, отменяю все планы, стараюсь далеко не отъезжать. Так получается, что из того же города мне отправляют еще товар, но уже до отделения и оно уже пришло, еду забирать, заодно уточняю у оператора, будет ли терминал у курьера, чтобы оплатить доставку до дома, говорят, что скорее всего нет и лучше оплатить в отделении. Отличный сервис, да?
Идем дальше. Короче, доставки не было ни в субботу, ни в воскресенье. В понедельник в разгар рабочего дня звонок - это курьер, через 15 минут будьте дома. Все. Бросай все дела, ничтожество, курьер будет через 15 минут, в рабочий день. Хорошо, был недалеко.
В виде бонуса - обычно курьеры мне не только выгружают, а еще и помогают 2м поднесли до нужного мне места, тут все серьезно - это не наша обязанность.
НП, за те деньги, что вы берете за адресную доставку, у вас 4 грузчика с ремнями и тележками должны в каждой машине сидеть...

Переваги:

доставка до отделения в сроки

Недоліки:

неадекватная цена
сроки адресной доставки

17 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 грудня, 2019 год

Доброго ранку, Дмитре!

Якщо вантаж не було доставлено на розрахункову дату, будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми мали змогу розібратися в ситуації, що виникла.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Дмитрий 3 грудня, 2019 год

20450183729207

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 грудня, 2019 год

Дмитре, маємо інформацію, що до Вас сьогодні телефонували стосовно цього питання.

Перепрошуємо зі своєї сторони також. Маємо надію, що надалі робота з нашою компанією принесе тільки позитивні емоції.

Андрій, "Нова Пошта"

Відповісти

Дмитрий 3 грудня, 2019 год

так, дякую за реагування

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23948 відгуків / 5196532 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт