Name: Обман по весу
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Alex

› › ›

Alex Відгук додано 10 листопада, 2019 год 169 переглядів

Очень «нравится»мне их способ взвешивания!!!!Заказал одну пару джинс!Все понимаем,что их вес ну не может быть свыше 500 грамм)продавец мне скинул онлайн накладную,где указал все и выбило одну сумму,после его похода на почту,вес увеличился до 1 кг(объяснение в объёмном весе и бла бла,стандартный зачес),в итоге уже на след.день,вес уже 1,05 кг ,соответсвенно к округлению уже на 2 кг и соответсвенно плата больше!В прошлый раз был заказ на 3 пары и о бингооо,вес тоже был около 2 кг)не удивлюсь,если ещё на штаны,втюхали коробку,которую я не просил и продавец ее не заказывал

Переваги:

Шутка?

Недоліки:

Уйма!!!самый основной,обман покупателя!!!!

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 листопада, 2019 год

Alex, доброго вечора!

Будь ласка, напишіть номер накладної, і ми з'ясуємо, чому вага виявилась саме такою. Дякуємо заздалегідь.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Alex 11 листопада, 2019 год

Ловите. 20450177967537 ,только сомневаюсь,что будет толк!!!Так ,как получая посылку,уточнял о этом у сотрудника и он пожал плечами,а на вашей горячей линии ,мне указывали,что коробку я на Любой товар должен покупать,кроме документов!Вопрос один????на какой она мне,если 1)это вполне влазит в ваш пакет,2)мой заказ был упакован и не требовал ещё коробок!!!!вы если хотите заработать больше,лучше цены поднимите ,а не обворовывайте людей своими коробками!!!!!Раньше было на обувь,сейчас уже на все подряд их навешиваете !!!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2019 год

Alex, відправник в інтернет-документі, створеному в особистому кабінеті, вказав фактичну вагу відправлення 0,5 кг, а об'ємну вагу (Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000) 0,46 кг.

У відділенні посилку було допаковано в коробку об'ємом 1 кг. Після контрольного зважування в інноваційному терміналі Хмельницького, дійсно, вага була перерахована в більшу сторону (1,07 кг), однак, вона була в межах похибки, тому вартість не змінилася.

Ми вже направили запит у відділення №8 у м. Кам'янець-Подільський, аби дізнатися стосовно пакування даного відправлення. Ще повернемося з відповіддю.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2019 год

Alex, отримали роз'яснення від керівника відділення. Відправник оформлює щоденно по 30 посилок. Зазвичай, це одяг, який в пакет не поміщається, на жаль, тому доводиться пакувати в коробки і відправник про це знає. При отриманні Ви також можете перевіряти вагу відправлення, замовивши контрольне зважування. Для цього потрібно звернутись до співробітників відділення та скласти Акт невідповідності ваги. Послуга контрольного зважування та складання Акту невідповідності ваги надаються безкоштовно.

Сподіваємось, що ця інформація стане у нагоді та допоможе з легкістю користуватись послугами компанії.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби