Name: Невиконання замовлених і належно оплачених послуг доставки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Валентина Сытник

› › ›

Валентина Сытник Відгук додано 21 вересня, 2019 год 146 переглядів

Для посилки з номером № 59000449355701 була замовлена та належно оплачена адресна доставка кур"єром. Розрахункова дата прибуття- 20.09.2019 року. Однак, , коли я зателефонувала декілька разів на лінію Нової пошти, мені повідомили, що 21 вересня 2019 адресна доставка не буде здійснена, нібито через те, що саме моя посилка не помістилась в автомобіль, який доставляє!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Якщо Ви берете такі гроші за доставку, то доставляйте в строк. Кому потрібні ваші послуги доставки через місяць? Можна взяти таксі і т.д. і обійтись без ваших послуг "доставки". Однак, як повідомили, гроші за ненадані послуги Нова пошта не повертатиме. ЖАХЛИВА РОБОТА НОВОЇ ПОШТИ
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2019 год

Валентино, добрий день!

Маємо інформацію, що відправлення 59000449355701 вже доставили за місцем призначення. Перепрошуємо за затримку. Будемо робити все можливе, аби надалі подібні випадки більше не траплялися.

Якщо виникнуть додаткові питання щодо роботи нашої компанії — пишіть, з радістю допоможемо.

Сподіваємось на розуміння та бажаємо гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 вересня, 2019 год

Добрий день, Валентино!

Наразі бачимо, що Ваше звернення знаходиться в роботі у колег із Контакт-центру.

Обов'язково проконтролюємо вирішення даного питання.

Ірина, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23888 відгуків / 5194452 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби