Name: Отсутствие смягчающего упаковочного материала при отправке товара
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 20 вересня, 2019 год 87 переглядів

При отправке груза Новой Почтой с отделения в г. Вишневом, №1 был заказан упаковочный материал "пупырышки" в качестве смягчающего элемента. Работник отделения подтвердил, оплату осуществили на месте. Он ответил: "Можете быть спокойны, мы все упакуем при отправке, оставляйте груз". Но как только клиент вышел за порог здания, он сразу же забыл о необходимости использования смягчающего материала для хрупкого предмета. Как результат - в результате транспортировки получили вмятины от перетяжки рейки каркаса! Товар был застрахован, но при выдаче его даже не предложили осмотреть, предоставив нож. Ответ на претензию - отрицательный! Это по-партнерски? Оплата за доставку составила 536,04грн с нарушениями использования упаковочного материала. Понесенные расходы на восстановление испорченного имущества 2 500грн компенсировать отказались

Переваги:

При отправке с других отделений всегда соблюдались нормы упаковки и то, что было оговорено при заказе, выполнялось.

Недоліки:

На отделение №1 г. Вишневое приняли хрупкий груз без соблюдения мер предосторожности, не упаковали должным образом, груз повредили и всю ответственность с себя сняли.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24443 відгука / 5213918 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби