› › ›

1.3 5

6 відгуків / 5191438 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Безграмотне трактування ваги і обєму

Надежда Комарова Боридченко 14 жовтня, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вулиця Академіка Булаховського, 5Б Трактування об'єму посилки: максимальні розміри посилки
Довжина 120, ширина70,висота 70.. ці розміри відповідають ваші 147 кг. . Якщо фахівець має хоч би 10 класів освіти , він повинен би порахувати довжину, ширину і висоту, яка відповідає 30 кг ваги.
Неприємно мати справу з бездарами, які трактують такі записи. Хоч часто користуюсь вашими послугами. Але б радила грамотним... Читати відгук Трактування об'єму посилки: максимальні розміри посилки
Довжина 120, ширина70,висота 70.. ці розміри відповідають ваші 147 кг. . Якщо фахівець має хоч би 10 класів освіти , він повинен би порахувати довжину, ширину і висоту, яка відповідає 30 кг ваги.
Неприємно мати справу з бездарами, які трактують такі записи. Хоч часто користуюсь вашими послугами. Але б радила грамотним людям перевірити ваші послуги і тарифи .Відділення 293 хороше, працівники ввічливі. Відгук написаний для відділу формування послуг і тарифів

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 15 жовтня, 2025 год

Добрий день!
При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі міжнародні перевізники: (Довжина × Ширина × Висота, см) / 4000.
Обирається для розрахунку більше з цих значень.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.

Де моя посилка з Аліекспрес

Сергій 12 січня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вулиця Академіка Булаховського, 5Б Шановні працівники Нової пошти поясніть Чому статус замовлення '''отправление не принято местной службой доставки''. Де мої посилки???

Переваги:

Немає

Недоліки:

Втратили посилку

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2023 год

Добрий день, Сергію!
Маємо інформацію, що маніфести прибули до України не у повному складі. Очікуємо доїзду до України іншої частини посилок. Необхідно очікувати на оновлення статусів при відстеженні.
Бережіть себе!

Самая дорогая почта в Украине но обслуживание ужасное

Juliya April 28 вересня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вулиця Академіка Булаховського, 5Б Это какой-то кошмар ,цены на доставку просто зашкаливают ,маленькая легкая коробочка меньше чем коробка с под телефона обошлась в 90 грн+ ещё совести хватает брать какую-то комиссию помимо этой суммы в размере 4 грн,всё им мало.,лишние кг.добавляют и главное при такой дорогой доставке может ещё и посылка с задержкой прийти ,почему магазины отправляют в основном нп ... Читати відгук Это какой-то кошмар ,цены на доставку просто зашкаливают ,маленькая легкая коробочка меньше чем коробка с под телефона обошлась в 90 грн+ ещё совести хватает брать какую-то комиссию помимо этой суммы в размере 4 грн,всё им мало.,лишние кг.добавляют и главное при такой дорогой доставке может ещё и посылка с задержкой прийти ,почему магазины отправляют в основном нп и редко кто с укр.работает из-за этого к сожалению приходится заказывать нп и разориться на доставку но если будет ещё дорожать ,вынуждена буду отказаться от покупок через доставку новой почтой и искать только у себя в городе или покупать там где отправляют укр.почтой (

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень дорогая доставка ,посылки часто задерживают

5 згодні

Відповідь представника Новая Почта 29 вересня, 2021 год

Добрий день, Юліє!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли перевірити деталі по відправці.

Тарифы конечно жесть(

Juliya April 17 квітня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вулиця Академіка Булаховського, 5Б В основном быстро доставляют,но было пару раз что с задержкой на 1-2 дня ,было ещё что одна посылка была повреждена ,это как нужно было швырнуть коробку ,но самое главное это тарифы ,я уже давно ничего этой почтой не заказываю ,стоимость доставки ооочень дорогая, а они ещё подняли тарифы, если так и дальше пойдёт то... Читати відгук В основном быстро доставляют,но было пару раз что с задержкой на 1-2 дня ,было ещё что одна посылка была повреждена ,это как нужно было швырнуть коробку ,но самое главное это тарифы ,я уже давно ничего этой почтой не заказываю ,стоимость доставки ооочень дорогая, а они ещё подняли тарифы, если так и дальше пойдёт то скоро и клиентов не останется.

Переваги:

Относительно быстрая доставка, на этом + закончились

Недоліки:

Тарифы,небрежно относятся к посылка,были задержки

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 19 квітня, 2021 год

Добрий день! Шкода, що така у Вас думка :( - Ми не підвищували базові тарифи з жовтня 2018 року. Свідомо не робили це і минулого року, розуміючи всю складність економічної ситуації, пов’язаної з пандемією та карантинними обмеженнями. Ми працювали на межі можливостей і допомагали країні боротися з ковідом, купуючи медичне обладнання та засоби захисту для лікарень. Але ми вимушені зробити незначне підвищення цін у зв’язку зі зростанням цін на пальне, комунальні послуги, інфляцією тощо. Стосовно ситуацій, які описали, підкажіть, чи є у Вас приклади накладних? Обов'язково розберемося.

Модернізація для покращення обслуговування

Віталій 3 липня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вулиця Академіка Булаховського, 5Б Прохання не жлобитися на айтішніках. Вічні проблеми стосовно прорахунку вартості доставки. На даний момент без порівняння вартості будемо користуватися Укрпоштаю. На другому сайті розрахунку вартості доставки,будь ласка, добавте Вінницьку область.

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 4 липня, 2020 год

Доброго ранку, Віталію!
Для коректного прорахунку вартості рекомендуємо використовувати калькулятор на офіційному сайті компанії "Нова Пошта": https://novaposhta.ua/delivery або ж розраховувати ціну за доставку в мобільному додатку.

Надоели бесконечные очереди!!!

Ольга (Украина, Київ) 11 жовтня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вулиця Академіка Булаховського, 5Б Отделение № 293 Киев-бесконечные очереди аж на улицу.Добавьте операторов!!!

Недоліки:

огромные очереди

4 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 13 жовтня, 2017 год

Добрый день, Ольга!
Мы знаем о проблеме с нехваткой персонала в отделении № 293 и активно занимаемся ее решением. В частности, сейчас проводится дополнительный набор сотрудников, чтобы все клиенты могли получить свои посылки быстро и комфортно.
Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 6 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби