› › ›

1.0 5

2 відгука / 5187928 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отвратительный сервис

Таня 29 червня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, бульвар Верховного совета, д. 14б Отвратительный сервис и завышенные цены на услугу. Отныне это лозунг Новой Почты. Курьер грубит, заказали адресную доставку, все оформили , по итогу курьеру нужно вынести и загрузить в машину посылку, так как по размеру коробки, вес больше 100 кг. Хотя по факту вес до 30 кг. Бред сивой кобылы. Чисто на принципе не буду пользоваться услугами этой хамской организации. Хотя... Читати відгук Отвратительный сервис и завышенные цены на услугу. Отныне это лозунг Новой Почты. Курьер грубит, заказали адресную доставку, все оформили , по итогу курьеру нужно вынести и загрузить в машину посылку, так как по размеру коробки, вес больше 100 кг. Хотя по факту вес до 30 кг. Бред сивой кобылы. Чисто на принципе не буду пользоваться услугами этой хамской организации. Хотя рейтинг 1,5 из 5 говорит сам за себя.

Переваги:

На каждом углу, чем и пользуются

Недоліки:

Только минусы

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 29 червня, 2022 год

Добрий вечір, Тетяно!
Сумно чути такі слова.
За накладною до уваги береться більше значення фактичної чи об'ємної ваги. Якщо фактична - це те, що показують, ваги, то об'ємна - це місце, яке займає вантаж. Формула розрахунку об'ємної ваги наступна: Об’ємна вага [кг] = Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000 або Об’ємна вага [кг] = Об’єм [м3] х 250.
Згідно з умовами надання послуг, а саме п. 10.6, якщо загальна вага відправлення по експрес-накладній становить більше ніж 30 кг, то відправник самостійно забезпечує завантаження відправлення в кузов автомобіля. Документ можна знайти за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Порушення з боку кур'єра в даній ситуації не виявлені.

бьют товар деньги не компенсируют

Андрей 25 травня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, бульвар Верховного совета, д. 14б бьют товар деньги не компенсируют !!! Так было уже много раз ... просто руки не доходили написать отзыв !!! Акт-претензию типа принимают НО в компенсациях отказывают !!! Есть у них договора с продающими фирмами - вот и мутят сообща !!! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ их ужасным сервисом кто ценит своё время и нервы - лучше купить дороже в своём городе товар... Читати відгук бьют товар деньги не компенсируют !!! Так было уже много раз ... просто руки не доходили написать отзыв !!! Акт-претензию типа принимают НО в компенсациях отказывают !!! Есть у них договора с продающими фирмами - вот и мутят сообща !!! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ их ужасным сервисом кто ценит своё время и нервы - лучше купить дороже в своём городе товар предварительно проверив,чем рассчитывать на "чудо" доставки ....

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - бьют товар деньги не компенсируют

Переваги:

типа быстрее укрпочты ....

Недоліки:

дорогая цена,плохая упаковка,договорняки с продавцами,ненадёжность доставки, не выплачивают компенсации за битый товар Бьют даже железные изделия !!!

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 26 травня, 2020 год

Доброго ранку.
Оце так ситуація. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми також розібралися.

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби