› › ›

1.0 5

2 відгука / 5194800 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

З відправкою лижного спорядження Нова пошта не справилась(((((

Світлана 5 лютого, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Морозова, 18 (Отделение №19) Відправляли з Харкова лижне спорядження в чохлах.
Відправляти в коробках побоялись, щоб спорядження не пошкодилось при транспортуванні.
Вирішили переплатити і відправити в дерев’яному боксі.
По ітогу: лижи в чохлі та дві сумки їхали у боксі в два рази більшому, ніж треба і не були ніяк не закріплені - лежала одна кортонка і трохи поламаного пенопласту на дні.
Сумка... Читати відгук Відправляли з Харкова лижне спорядження в чохлах.
Відправляти в коробках побоялись, щоб спорядження не пошкодилось при транспортуванні.
Вирішили переплатити і відправити в дерев’яному боксі.
По ітогу: лижи в чохлі та дві сумки їхали у боксі в два рази більшому, ніж треба і не були ніяк не закріплені - лежала одна кортонка і трохи поламаного пенопласту на дні.
Сумка порвалась, чобіт лижний пошкоджений. «Привіт» відділенню 19 м. Харків за якісне пакування

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2023 год

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми могли предметно розібратись у ситуації.

Потерялась посылка с номером NP50000000344291NPI на складе в Великобри

Andry Sova (EU) 16 травня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Морозова, 18 (Отделение №19) Потерялась посылка на складе в Великобритании. Курерская служба от Амазон, отчиталась что товар доставили на склад в Великобритании. Я зарегистрировал свою посылку на сайте, и все.... Новая почта не подтвердждает что получила посылку на складе. Трекер молчит. Не могут обработать. Просили скрин с письма доставки от Амазона, я предоставил и все... Служба поддержки отвечает что надо ждать, но конкретных сроков... Читати відгук Потерялась посылка на складе в Великобритании. Курерская служба от Амазон, отчиталась что товар доставили на склад в Великобритании. Я зарегистрировал свою посылку на сайте, и все.... Новая почта не подтвердждает что получила посылку на складе. Трекер молчит. Не могут обработать. Просили скрин с письма доставки от Амазона, я предоставил и все... Служба поддержки отвечает что надо ждать, но конкретных сроков не называют.

Переваги:

- Служба поддержки отвечает, очень культуно и более менее стабильно.

Недоліки:

- При пересылке, требуют персональные данные. Фотографию пасспорта, фотографию кредитной карты. (Что запрещено законом).
- Компания ни за какие посылки не несет ответственности, и не дает никаких гарантий.
- Все сроки размыты, зачастую не уточняются.
- Пытаются переложить вину за задержку на клиента.

5 згодні 8 не згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби