› › ›

1.5 5

4 відгука / 5190036 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не рекомендую

Марісабель 26 листопада, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, пр-т Поля, д. 76 Заказала посилку з Харьковської обл. В Дніпропетровську область, кур'єрську доставку на дом... Завезли посилку за 80км від мого місця проживання на відділення, і не повідомляють смс, ні дзвінком нічого... Пролежала там майже тиждень, як вже я почала на гарячу лінію звонить узнавать, треба переадресацію робити за свій рахунок, на це й же адрес що був указаний спочатку....за переадресацію+78грн оформили. Ждала... Читати відгук Заказала посилку з Харьковської обл. В Дніпропетровську область, кур'єрську доставку на дом... Завезли посилку за 80км від мого місця проживання на відділення, і не повідомляють смс, ні дзвінком нічого... Пролежала там майже тиждень, як вже я почала на гарячу лінію звонить узнавать, треба переадресацію робити за свій рахунок, на це й же адрес що був указаний спочатку....за переадресацію+78грн оформили. Ждала ще днів 5... Знову"ні отвєта, ні прівєта" знову звоню на гарячу лінію... Оказується, відправили посилку в Харківську область, звідти туди ж (за 80км від мого місця проживання) і повідомили, що ніхто мені посилку не доставить, тому що в них на дом не розвозять посилки. Приїжайте і забирайте самі, так сказали. І за весь період часу ніякого повідомлення, ніякого дзвінка.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 29 листопада, 2020 год

Добрий день! Напишіть номер накладної, щоб ми мали можливість у всьому розібратися.
Завчасно дякуємо.

Жахливе обслуговування Єгорова Миколи у відділенні 154 Дніпро

Гость 10 листопада, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, пр-т Поля, д. 76 07 листопада 2020 року у відділенні 154м. Дніпро об 11:30 отримувала посилку. Дуже довго стояла в черзі, хоча переді мною було всього лиш 4 людини. Я дуже поспішала, тому зробила зауваження оператору - Єгоров Микола - який одноособово обслуговував людей. Більше операторів не було. Коли підійшла моя черга - Єгоров почав сперечатися зі мною, весь час обслуговування провокував на конфлікт... Читати відгук 07 листопада 2020 року у відділенні 154м. Дніпро об 11:30 отримувала посилку. Дуже довго стояла в черзі, хоча переді мною було всього лиш 4 людини. Я дуже поспішала, тому зробила зауваження оператору - Єгоров Микола - який одноособово обслуговував людей. Більше операторів не було. Коли підійшла моя черга - Єгоров почав сперечатися зі мною, весь час обслуговування провокував на конфлікт та сказав що зараз відмовиться мене обслуговувати з невідомих причин - просто йому зараз так хочеться. Я ще раз зауважила, що я поспішаю, але Єгоров почав грубити та знущатися. Хочу щоб його звільнили, він дуже агресивний та не вміє обслуговувати людей.
Прошу повідомити мене про рішення керівництва щодо його звільнення.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2020 год

Добрий день!
Прикро, що така ситуація виникла у нашій співпраці. Передамо зауваження керівництву відділення, аби провели роботу зі співробітником.

Статус удалено

Юлия Степашко 12 вересня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, пр-т Поля, д. 76 10.09.2020 мне отправили посылку из Харьковской обл.
На данный момент её статус "удалена" но отправитель ничего об этои не знает. Проверьте, пожалуйста ТТН №20450276714519

Відповідь представника Новая Почта 22 вересня, 2020 год

Юліє, добрий день! Вантаж вже отримано :)

Выдача денежных переводов

Денис 21 грудня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, пр-т Поля, д. 76 Почему сотрудники 23 отделения, выборочно спрашивают документы при выдача денежных переводов, недавно там пытался забрать наложку, паспорта с собой не было(забыл его в другом городе) нужны были срочно деньги, но была фотография в телефоне и водительское, девушка мне доказывала что без паспорта не выдают (хотя забираю там не первый раз), а сегодня, стою в очереди и вижу как она же... Читати відгук Почему сотрудники 23 отделения, выборочно спрашивают документы при выдача денежных переводов, недавно там пытался забрать наложку, паспорта с собой не было(забыл его в другом городе) нужны были срочно деньги, но была фотография в телефоне и водительское, девушка мне доказывала что без паспорта не выдают (хотя забираю там не первый раз), а сегодня, стою в очереди и вижу как она же и выдаёт деньги какому то мужчине, и даже не просит показать паспорт, он просто ей просто назвал цифры, а мне чуть ли не мамой клялась что нужен паспорт у нас тут камеры за нами смотрят, лапшу на уши вешала!! Объясните на каком основании одним выдают просто так а у других требуют исключительно физическое присутствие только паспорта??

2 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 23 грудня, 2019 год

Денисе, добрий день!
Згідно з умовами компанії, для отримання грошового переказу у відділенні ТОВ «Нова Пошта» необхідно мати при собі документ що засвідчує особу.
Хочемо у всьому розібратися. Можете написати експрес-накладну посилки, за якою Ви стояли в черзі та спостерігали описаний випадок (нам потрібно знати дату та час). Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта"

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 4 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби