› › ›

1.0 5

1 відгук / 5196661 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Недосконала робота нового відділення

Наталья 27 серпня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернівці, ул. Южно-Окружная, 4-В Доброго вечора! Сьогодні в відділенні м.Чернівці, №21 за адресою вул. Південно-Кільцева, 4-В, яке недоречно перенесли за цією адресою, витратила 45 хвилин, щоб отримати відправлення. Виникає питання: - Для чого Ви відкрили відділення, якщо у Вас не працюють термінали для безготівкової оплати? Сьогодні після роботи я спеціально внесла готівку на карту в відділенні банку, який знаходиться на вул.Ентузіастів (тому що там... Читати відгук Доброго вечора! Сьогодні в відділенні м.Чернівці, №21 за адресою вул. Південно-Кільцева, 4-В, яке недоречно перенесли за цією адресою, витратила 45 хвилин, щоб отримати відправлення. Виникає питання: - Для чого Ви відкрили відділення, якщо у Вас не працюють термінали для безготівкової оплати? Сьогодні після роботи я спеціально внесла готівку на карту в відділенні банку, який знаходиться на вул.Ентузіастів (тому що там доступний вхід в зону самообслуговування в неробочий час). В Вашому новому відділенні неможливо завантажити додаток Нової Пошти, неможливо прив'язати платіжну карту до цього додатку, неможливо розрахуватись через POSтермінал. Якщо у Вас щось не працює, потрібно повідомляти клієнтів про Ваші складнощі, або не відкривати нове відділення взагалі без 100% готовності до роботи. Я дуже незадоволена таким сервісом. Сподіваюсь керівництво Нової Пошти візьме до уваги це повідомлення. Дякую,

Переваги:

Ввічливі оператори, які намагалися допомогти.

Недоліки:

Попередня адреса цього відділення Чернівці, Воробкевича Сидора, 31-А, була набагато зручнішою. Зараз невдале розташування, проїжджа частина де на підйомі мчать машини, відсутня можливість безготівкового розрахунку.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 28 серпня, 2021 год

Наталіє, отримали інформацію від керівника відділення, що відповідні заявки для встановлення терміналу були надіслані, чекаємо погодження від банку.
Також повідомив, що пропонував розрахуватися через мобільний додаток й хотів допомогти, та, на жаль, Вас це не влаштувало.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
Чудового вечора!

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби