› › ›

1.2 5

6 відгуків / 5187946 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Відгук про доставку нової пошти

Инна Горб 19 серпня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Чигиринская 11 Не рекомендую користуватись новою поштою.Відправляв син з Києва на Черкаси стул,,обмотаний плівкою,все як положено..Вони оббили дерев’яним каркасом(непонятно для чого,)стул металевий..Прийшлось заплатити за доставку 1138 гр..Де такі ціни за доставку??Стул важить 10кг..і по ціні в половину дешевший..

Відповідь представника Новая Почта 19 серпня, 2022 год

Добрий день, Інно! Для металевого стільця оптимальним пакуванням буде дерев'яний каркас або палетні борти відповідно до стандартів компанії, які розміщені в загальному доступі на офіційному сайті: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf.
Імовірно, стілець транспортувався за параметрами об'ємної ваги - це той простір, що займає вантаж в авто при транспортуванні. Об'ємна вага прораховується за габаритами відправлення: довжина*висота*ширина/4000.
Для детальнішого пояснення вартості відправлення напишіть, будь ласка, номер накладної.

2-ге відділення поміняйте менеджера!!!

Олександр Іщенко 26 червня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Чигиринская 11 Замовив доставку басейна на 2-ге відділення НП в м. Черкаси, недоменеджер сказав що розпаковувати заводську упаковку не можна без письмової заяви відправника, хоча було відомо і видно що заводська упаковка вже відкривалась і туди було вкладено ще одну посилку. Довелось зв'язатись з відправником щоб він все ж таки написав таку заяву. Після того як заява була написана я знову приїхав... Читати відгук Замовив доставку басейна на 2-ге відділення НП в м. Черкаси, недоменеджер сказав що розпаковувати заводську упаковку не можна без письмової заяви відправника, хоча було відомо і видно що заводська упаковка вже відкривалась і туди було вкладено ще одну посилку. Довелось зв'язатись з відправником щоб він все ж таки написав таку заяву. Після того як заява була написана я знову приїхав у відділення щоб оглянути посилку, і що я бачу, моя посилка вже відкрита ще до мого приїзду!!! На що недоменеджер відповів: "мне всеравно, ну открыта, ну и что? Осматривать будете? Ну хотите пишите жалобу мне всьоравно!"
Вважаю що так себе поводити менеджер пристойної компанії не повинен!

Переваги:

Грузчик адекватний, попросив вибачення за інцедент і ха менеджера.

Недоліки:

Менеджер не вміє поводити себе з людьми.

Відповідь представника Новая Почта 28 червня, 2021 год

Доброго ранку, Олександре! Для того, аби ми могли розібрати в ситуації, що склалась, надайте, будь ласка, номер накладної.
Дякуємо наперед!

Очередной негатив в НП

Иван 16 лютого, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Чигиринская 11 Все настолько ужасно, что куда уже дальше?) Цены - конские, повышают что хотят, в любой момент, 1 день просрочки - 20 грн, Карл! Да, чтоб вы сами ею пользовались за такую цену! Отделение в Черкассах - №3, считайте по центральной улице, почти в центре города, полный СРАЧ, грязное, не мытое, все убитое, и всем ПЛЕВАТЬ! ВСЕХ ЗНАКОМЫХ, РОДСТВЕННИКОВ И ДРУЗЕЙ,... Читати відгук Все настолько ужасно, что куда уже дальше?) Цены - конские, повышают что хотят, в любой момент, 1 день просрочки - 20 грн, Карл! Да, чтоб вы сами ею пользовались за такую цену! Отделение в Черкассах - №3, считайте по центральной улице, почти в центре города, полный СРАЧ, грязное, не мытое, все убитое, и всем ПЛЕВАТЬ! ВСЕХ ЗНАКОМЫХ, РОДСТВЕННИКОВ И ДРУЗЕЙ, ОТГОВАРИВАЮ ОТ ЭТОЙ ДНОПОЧТЫ! Очередной негатив вам в карман!

Відповідь представника Новая Почта 17 лютого, 2021 год

https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1365233
Доброго ранку, Іване! Нам дуже сумно читати подібні коментарі, адже наша компанія намагається надавати якісні послуги за доступними цінами. Що стосується вартості за зберігання товари, то час на отримання відправлень збільшено до 8 календарних днів. Тож в отримувача буде більше часу на отримання свого відправлення.
Також хотіли б уточнити з приводу умов комфорту відділенні. Чи можете навести приклад накладної, за яким звертались? Або назвати точну дату та приблизний час звернення?

Не вчасна доставка

Гость 10 вересня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Чигиринская 11 Посилка мала бути доставлена 10.09 2020 р о12.00.Зараз 18.32 за словами оператора посилка ще в Черкасах.На даний час добу. Одним словом жах

Переваги:

НЕ МАЄ ПЛЮСІВ

Недоліки:

Затримують відправлення регулярно

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 28 вересня, 2020 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли все перевірити та допомогти.

Допомога знайомому.

Андрій 30 травня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Чигиринская 11 Мені треба було знайомому. Відправити мастило на автомобіль. Бо у нього змоги не було придбати. Я пішов на НП відправляти а мені говорять треба спіцеальну каністру. А так ми не будем приймати вашу каністру 5л.

Відповідь представника Новая Почта 1 червня, 2020 год

Добрий день, Андрію!
Будь ласка, напишіть коли саме зверталися і відділення та чи був вантаж запакований герметично?

Долгое обслуживание.

Гость (Украина, Черкаси) 25 жовтня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Чигиринская 11 Из 5 касс работает только 2. При получении бегает только 1 работник, проверяет товар тоже он, а на фоне слышно смех...

2 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 6 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби