Name: Сервіс підтримки Notino просто ігнорує клієнта!
Item: Notino, s.r.o
Rating: 1
Author: Обурена відвертим ігноруванням сервісом підтримки

› › ›

Обурена відвертим ігноруванням сервісом підтримки Відгук додано вівторок, 9 червня 5 переглядів

Оформила замовлення. Згодом зробила деякі редагування-вирішила видалити одну із позицій. Після чого чомусь видалився подарунок, що передбачався до тієї позиції, що залишилася у замовленні, а не до тієї, що видалила. Пишу листа на [email protected]. Розповідаю про ситуацію і прошу додати до замовлення той подарунок, що видалився, адже він передбачений саме до тієї позиції, що залишилася в замовленні. Служба підтримки Notino мені навіть нічого не відповіла! Чомусь коли я звертаюсь до служби підтримки будь-якого магазину- чи то iherb, чи то eva/varus/makeup/answear/modivo/.... etc.- мені відповідають завжди и допомагають вирішити будь-яке питання. А тут- повний ігнор! Це що взагалі за хамське ставлення до клієнта? Взагалі нуль відповіді?! Я із таким ще не стикалася. Після цього навіть немає бажання щось надалі замовляти в Notino, які, мало того, що в них не працює нормально сайт як мав би, але ще й до клієнта дозволяють собі проявляти відверту неповагу і тупо ігнорувати звернення!

Переваги:

Якщо б і були якісь плюси, то їх повністю зводить нанівець те, що служба підтримки відверто ігнорує клієнта

Недоліки:

Зневажливе, відверто хамське відношення до клієнта. Повне ігнорування звернення клієнта службою підтримки Notino.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.5 5

292 відгука / 36688 переглядів

Всі відгуки

Notino, s.r.o

«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія