Некорректная информация в приложении, обман со сроками годности. - Відгуки про Notino, s.r.o

Notino, s.r.o
Відгук додано 17 лютого, 2025 год 5 переглядів
Notino, s.r.o - Некорректная информация в приложении, обман со сроками годности. Notino, s.r.o - Некорректная информация в приложении, обман со сроками годности. Notino, s.r.o - Некорректная информация в приложении, обман со сроками годности.

Являюсь постоянном покупателем нотино. Заказ 814500038. Крем biotherm blue retinol multi correct cream, при оформлении покупки в приложении была дополнительная скидка, связанная с повреждением упаковки. Получила посылку, упаковка целая, проверила батч код, срок годности заканчивается через 1,5 месяца. Крем 50мл, за остаток гарантированного срока, я его не использую. Такие вещи нужно указывать, а не обманывать покупателей что предметом скидки является поврежденная упаковка. Сразу написала в поддержку,что желаю вернуть данный товар.
Мне уже несколько дней, просто отписывают какую-то чушь, вместо инструкции как разорвать договор купли-продажи.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 3 березня, 2025 год
Ольго, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ця ситуація викликала у Вас незручності, і ми цінуємо можливість її вирішити.

Ми хочемо Вас запевнити, що якість продукції – наш пріоритет, і всі товари, які Ви отримуєте, є оригінальними та безпечними для використання. Водночас хочемо зазначити, що перевірити батч-код на сторонніх сайтах не завжди можливо або достовірно, оскільки виробники не надають офіційного доступу до таких баз.

Ми раді повідомити, що питання вже повністю вирішене – кошти за повернення були відшкодовані Вам у повному обсязі. Сподіваємося, що ваш наступний досвід покупок у Notino буде лише приємним. Якщо у Вас залишаться питання або буде потрібна додаткова допомога, завжди раді Вам допомогти!

З найкращими побажаннями,

Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"


Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.2 5
257 відгуків / 31643 перегляда
Notino, s.r.o
«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
895 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.3
1830 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.1
58 відгуків
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.1
21 відгук
Интернет-магазин PARFUMS.UA
Интернет-магазин PARFUMS.UA

Рейтинг: 2.6
1413 відгуків
MakeUpGrim.com
MakeUpGrim.com

Рейтинг: 4.9
124 відгука
tvoyamolekula.com.ua
tvoyamolekula.com.ua

Рейтинг: 4.3
4 відгука
cosmostyle.com.ua интернет-магазин
cosmostyle.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.3
6 відгуків
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2
180 відгуків