Name: Будьте уважні: Notino може надіслати пусту коробочку без товару!
Item: Notino, s.r.o
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 30 січня, 2025 год 4 перегляда

Хочу поділитися своїм досвідом. Замовлення робила в минулому році, але не знала тоді, що є сайт, де можна залишати відгуки. Так ось, мені надіслали замість парфюмів Valentino Born In Roma "Yellow Dream" 15 ml тільки одну самісіньку порожню коробочку. По-перше, на відділенні Нової пошти я просто сплатила за посилку без огляду, бо дуже поспішала та не очікувала такого від Notino. Вважала солідною компанією. Вже дома, коли відкрила посилку, виявилося, що в коробці відсутній флакон парфюмів. Хто вийняв ті парфюми, чи працюють камери на складі, де збираються посилки - мені невідомо. Те, що на складі Notino з'явились крадії - це факт. Тож будьте готові, що вам можуть надіслати не просто пошкоджений товар, як писали тут у відгуках, а просто коробочку без товару! Перевіряйте все ретельно, ніколи не сплачуйте за посилку заздалегідь. Будьте пильні та уважні! Радити після цього компанію Notino не буду.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 3 березня, 2025 год

Катерино, нам дуже шкода, що у Вас склалася така ситуація. Ми завжди рекомендуємо перевіряти замовлення під час отримання та одразу фіксувати можливі неточності у перевізника – це дає змогу якнайшвидше вирішити питання.

Однак навіть якщо Ви вже отримали замовлення, достатньо звернутися до нас – ми завжди готові допомогти та знайти рішення. Будь-які питання можна швидко вирішити через нашу службу підтримки: [email protected]. Напишіть нам, і ми обов’язково розберемося! 💙

З найкращими побажаннями,

Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"

Відповісти

Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.2 5

257 відгуків / 31650 переглядів

Всі відгуки

Notino, s.r.o

«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія