Просрочений товар - Відгуки про Notino, s.r.o

Notino, s.r.o
Відгук додано 7 червня, 2024 год 15 переглядів
Замовила 3 позиції:2 палетки і парфуми.Товар приходить без вказаного сроку придатності,тому мусила пробивати по батч-коду.По ньому все виявилось дуже просрочене.
Щодо оригінальності парфумів також не впевнена,бо з парфумами з Брокарду і цими дуже велика різниця по коробці.Хтось явно обманює.Що всередині не знаю,не розпичатувала.
Також розраховувала,що до замовлення покладуть якийсь пробник духів.Поклали,але чоловічий.Якою логікою керуються люди кладучи до суто жіночого замовлення пробник чоловічих духів.Засмутило(
На жаль виробники не вказують терміни придатності,тому я вимушена була робити повернення всих товарів,вірячи батч-коду.По одному товару я так і не знайшла взагалі терміну,а користуватись косметикою якій може бути 5 років не маю бажання.
З плюсів–легко і швидко зробила повернення

Переваги:
  1. Швидко і без проблем зробили повернення коштів
Недоліки:
  1. Не вказують сроки придатності на товарі
  2. Просрочка
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 10 червня, 2024 год
Доброго дня, Вероніко. Ми вдячні за Ваш відгук, але нам шкода, що у Вас виникла така ситуація із замовленими товарами. Оскільки Нотіно є чеським інтернет-магазином, ми продаємо товари саме в такому вигляді, як нам поставляє бренд/виробник продукції, самостійно ми не розшифровуємо батч-коди, оскільки лише самі виробники або постачальники можуть розшифровувати коди партій.

Наші клієнти завжди мають змогу повернути замовлення, та ми раді, що Ваше питання вже вдалося вирішити.

З повагою, Notino.


Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.3 5
252 відгука / 31208 переглядів
Notino, s.r.o
«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.2
25 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1785 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків
vparfum.com.ua
vparfum.com.ua

Рейтинг: 1
2 відгука