Name: Перевіряйте терміни придатності !!!
Item: Notino, s.r.o
Rating: 2
Author: Аліса

› › ›

Аліса Відгук додано 22 грудня, 2022 год 122 перегляда

Досить давно вже ,я періодично купую щось на цьому сайті і в принципі завжди все задовільняло..але не останні покупки.Я і взагалі не писала б відгук тут,якби на сайті мій не видалили,хоча він був коректний і правдивий,ще й до того причиною назвали його вульгарність..хоча вульгарним я вважаю продавати помаду Guerlain постійним покупцям..якій 4,5 роки,а не зауваження на це у відгуку..Починалось все с того що я замовила набір Victor and Rolf, де мав би бути парфум і помада..на пошті побачила що помади немає..і батч код на коробці набору не співпадає з тим що на парфумі…передзвонила з пошти на сайт і проблему запропонували вирішити поверненням коштів за помаду,яку хтось собі забрав напевно..Я подумала..буває різне,буває людський фактор і тд,до цього ніби все було норм і закрила очі на одну помилку…а даремно..Через одне замовлення,замовила помаду Guerlain за 1100 гр..дата її виготовлення виявилась 06.2018..тобто їй 4,5 роки..Написала відгук на сайті,що вона суха і дуже ,і думаю що це через її поважний вік..і щоб при покупках інші покупці перевіряли терміни…Мій відгук просто видалили і вирішили розповідати казки,що не там дивлюсь і пишу вульгарно..Висновок один…не знаю що там в них на складі,але не контролюють ні що з наборами,ні терміни..Навіть не знаю чи ще щось замовлю…Але точно дам пораду..якщо будь який товар не новинка,то точно перевіряйте терміни і дивіться на пошті чи все в наявності з замовленого…
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 29 грудня, 2022 год

Доброго дня, Алісо.

В першу чергу дозвольте сказати, що мені шкода, що Ви залишилися незадоволені продуктом. Хотіли б уточнити, що косметичні калькулятори мають виключно інформаційний характер, наша компанія не несе відповідальності за інформацію, яка там надається. А звернувшись безпосередньо до виробника, Ви можете дізнатися інформацію, яка Вас цікавить, у повному обсязі. Також ми гарантуємо якість і оригінальність всіх товарів, які представлені на нашому сайті. Ми закуповуємо нашу продукцію безпосередньо у офіційних постачальників в Європі, і ми є партнерами таких косметичних конгломератів, як L'Oreal, COTY, PUIG, у яких, ми також купуємо продукцію.

З повагою,

Notino

Відповісти

Аліса 29 грудня, 2022 год

Дякую за таку інформативну відповідь.Одного разу вже планувала у вас покупку крему Lancome для мами..і тоді в тел режимі ви досить детально уточнювали мені батч коди і говорили терміни придатності ..що говорить про те,що ви володієте інформацією що і з якими термінами ви відправляєте..тому не потрібно радити мені звертатись до виробника,якщо неякісний товар я купила у вас.І звісно дуже жалію що наперед не уточнила термін цієї помади по тел…бо тоді крем я не оформила саме через те,що до закінчення терміну залишалось декілька місяців..

Відповісти

Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.3 5

252 відгука / 30863 перегляда

Всі відгуки

Notino, s.r.o

«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія