Жахлива доставка ! - Відгуки про Notino, s.r.o

Notino, s.r.o
Відгук додано 30 вересня, 2022 год 88 переглядів
CV245007809CZ
Доброго вечора , мій відгук буде не стільки про магазин Notino а про службу доставки Meest . Замовлення з сайту мало прибути з Чехії на відділення Meest , я вибрала найближче розташоване до мого будинку в м.Рівне N22 . Прийшло повідомлення що посилка доставлена . Відділення N 22 Meest виявився невеличкий продуктовий магазин .На прохання оглянути посилку мені касир магазину відмовила та відповів, що вони не Нова пошта щоб я її оглядала .Тобто я маю сплатити 1705 грн за невідомо що в коробці ! Я не відмовляюсь від замовлення бо воно мені потрібне і я на нього чекала . Вирішила зконтактувати з представником достаки Meest і мені повідомляють, що в малих відділеннях огляд посилки не передбачений ,якщо я хочу оглянути то маю перенаправити посилку на велике відділення і ще за це доплатити .Тобто служба доставки змушує мене їхати в інший кінець міста , та й ще й за ці знущання я їм додатково маю платити!!! Дякуючі Meest я марно чекала на потрібні товари , отримала порцію негативу в спілкуванні і витратила час на ходіння до відділення . Від посилки я відмовилась ! NOTINO Вам варто задуматись чи варто з ними співпрацювати бо ви будете втрачати клієнтів . Всього цього можна було б уникнути якби при замовленні було вказано що огляд товару не можливий . Я і досі не розумію, чому я як покупець не можу оглянути те за, що хочу заплатити .

2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 13 жовтня, 2022 год
Добрий день, Юліє! Дякую Вам за звернення. Нам дійсно дуже прикро, що така ситуація трапилася. Ми спробуємо передати цю інформацію транспортній компанії. Бажаємо повідомити, що при оформленні замовлення Ви можете також обрати доставку до відділення Нової Пошти. Ви маєте право оглянути посилку та перевірити її вміст до моменту оплати. Будемо раді нашій подальшій співпраці!


Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.5 5
292 відгука / 36652 перегляда
Notino, s.r.o
«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
112 відгуків
LuxPL.com
LuxPL.com

Рейтинг: 4.2
377 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.5
1977 відгуків
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 3.9
58 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.6
918 відгуків
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 2.3
3083 відгука
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2.2
185 відгуків
aromat.ua
aromat.ua

Рейтинг: 4.6
70 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.2
71 відгук
proStor
proStor

Рейтинг: 1.6
450 відгуків