Name: Не рекомендую
Item: Notino, s.r.o
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 22 червня, 2022 год 47 переглядів

Почну з того, що магазин дурить людей. На сайті одна ціна, а по факту інша. Замовила маску за 580 грн, з карти зняло 722 грн., написала їм, задавши питання, за що я маю платити 722 грн. Відповідь мене здивувала: за конвертацію. Тобто я маю заплатити за товар, за доставку, та ще й за те , що ці гроші конвертують у евро. Ми в якій країні живемо? Чому я повинна за вас платити конвертацію? Це повинна бути ваша проблема. Я хочу купить товар по ціні, яка вказана на сайті. А виходить набагато дорожче, навіть ніж у офіціальних представників. Попередження про конвертацію в мене також не було, в мене просто зняли гроші. Вони навіть не попереджують, шо ви маєте сплатити за них комісію. Магазин шахраїв і брехунів . Не рекомендую нікому.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 22 червня, 2022 год

Добрий день, Ірино,

дякуємо Вам за звернення.

Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого інтернет-магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки відправляються з нашого складу з Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У зв'язку з цим, скоріш за все, банк зняв з Вашої картки додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку.

Відповісти

Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.3 5

252 відгука / 30837 переглядів

Всі відгуки

Notino, s.r.o

«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія